カテゴリまたはサブカテゴリの追加 リリースバージョン: Yokohama更新日 2025年01月30日 所要時間:1分カテゴリまたはサブカテゴリを追加して、インシデントを適切なチームにアサインし、トラブルシューティングとサービスを通常の状態に戻すのに要する時間を節約します。 始める前に 必要なロール:admin 手順 次のように移動する。 All (すべて) > インシデント > All (すべて). インシデントレコードを開きます。 次のいずれかの操作を行います。 右クリック Category (カテゴリ) > 選択を構成. 右クリック サブカテゴリ > 選択を構成. [新規アイテムを入力] フィールドに、カテゴリまたはサブカテゴリ名を入力します。 [追加] をクリックします。 新しいカテゴリまたはサブカテゴリが [選択済み] リストの下に追加されます。
カテゴリまたはサブカテゴリの追加 リリースバージョン: Yokohama更新日 2025年01月30日 所要時間:1分カテゴリまたはサブカテゴリを追加して、インシデントを適切なチームにアサインし、トラブルシューティングとサービスを通常の状態に戻すのに要する時間を節約します。 始める前に 必要なロール:admin 手順 次のように移動する。 All (すべて) > インシデント > All (すべて). インシデントレコードを開きます。 次のいずれかの操作を行います。 右クリック Category (カテゴリ) > 選択を構成. 右クリック サブカテゴリ > 選択を構成. [新規アイテムを入力] フィールドに、カテゴリまたはサブカテゴリ名を入力します。 [追加] をクリックします。 新しいカテゴリまたはサブカテゴリが [選択済み] リストの下に追加されます。