Microsoft Office 向け ServiceNow アドインを有効にする

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:2分
  • admin ロールがある場合、Microsoft Office 用 ServiceNow アドイン (com.sn_outlook_addin) を有効にできます。

    始める前に

    必要なロール:admin

    このタスクについて

    Microsoft 365 の ServiceNow アドイン とともに次のアイテムがインストールされます。
    • プラグイン
    • ストアアプリケーション
    • ロール
    • スケジュール済みジョブ
    • テーブル

    詳細については、「Install the ServiceNow Add-in for Microsoft 365」と「Components installed with ServiceNow Add-in for Microsoft 365」を参照してください。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > All (すべて).
    2. フィルター基準と検索バーを使用して、 Microsoft 365 の ServiceNow アドイン アプリケーション (sn_outlook_addin) を検索します。

      名前または ID でアプリケーションを検索できます。アプリケーションが見つからない場合は、ServiceNow Store へのリクエストが必要になることがあります。

      [インストール] ボタンの横のリストに、使用可能なバージョンが表示されます。

    3. リストからバージョンを選択し、[インストール] を選択します。

      表示されるインストールダイアログボックスには、アプリケーションと併せてインストールされている依存関係が一覧表示されます。

    4. プロンプトが表示された場合は、ServiceNow Store へのリンクに従って、依存関係のエンタイトルメントを取得します。
    5. オプション: 利用できるデモデータをインストールするには、[デモデータのロード] チェックボックスをオンにします。
      デモデータには、一般的なユースケース向けのアプリケーション機能を説明するサンプルレコードが含まれています。開発またはテストインスタンスで初めてアプリケーションをインストールする場合は、デモデータを読み込みます。
      重要:
      インストール時にデモデータを読み込んでおかないと、後から読み込むことはできません。
    6. [インストール] を選択します。