インシデントコミュニケーション通知への登録

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:1分
  • インシデントコミュニケーション通知に登録して、インシデントコミュニケーション計画に関連する問題に関する定期的な情報を取得します。

    始める前に

    必要なロール:itil、ia_admin、または admin

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > セルフサービス > 自分の通知設定.
    2. [システム設定] で、[通知] を選択します。
    3. [カテゴリ別の通知] で、[インシデントコミュニケーション計画] を選択します。
      インシデントコミュニケーション計画に対して、[実行された IA アクション][キャンセルされた IA][解決済みまたはクローズ済みの IA]、および [新規作成された IA] の通知オプションが表示されます。
    4. 通知を受信する通知オプションをクリックします。
    5. [通知チャネル] で、トグルボタンを右にスワイプまたは左にスワイプすると、通知の登録または登録解除を行うことができます。
    6. チャネル名をクリックして、通知のスケジュールを追加し、必要に応じて通知条件をフィルタリングします。
      注:
      通知チャネルにフィルタを適用し、サブスクリプションのすべての通知が受信されないようにします。
      通知の条件の適用
    7. [保存] をクリックします。
      インシデントコミュニケーション通知に登録しました。