インシデントコミュニケーションタスクのカンファレンスへの参加また終了

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • カンファレンスが開始された後、カンファレンスコールに参加してディスカッションに参加するか、会議が不要になったときに通話を終了します。

    始める前に

    必要なロール：
    • カンファレンスへの参加：ia_admin、itil、または sn_incident_write
    • カンファレンスの終了：sn_comm_management.comm_plan_manager または sn_comm_management.comm_plan_admin

    手順

    1. 次のように移動する。 インシデント > All (すべて).
    2. インシデントレコードを開きます。
    3. [インシデントコミュニケーション計画] 関連リストから、インシデントコミュニケーション計画を開きます。
    4. [インシデントコミュニケーションタスク] 関連リストから、インシデントコミュニケーションタスクを開きます。
    5. 関連リンクで、次のいずれかの操作を実行します。
      オプション説明
      カンファレンスコールに参加 ログインしたユーザーがカンファレンスの一部ではない場合、ユーザーは会議に参加できます。
      カンファレンスコールを終了 ディスカッションが終了したら、会議を終了します。
      注:
      作業メモは、期間や参加者などのカンファレンスの詳細を反映して更新されます。