のユーザージャーニー DevOps チェンジベロシティ
変更承認の完全な自動化に向けた段階的 (クロール、ウォーク、ラン、フライ) アプローチを有効にするには、 DevOps チェンジベロシティ アプリケーションのアダプションジャーニーをレビューします。
継続的インテグレーション (CI) パイプラインと継続的展開 (CD) パイプラインからの変更要求の作成を自動化し、それらを自動的に承認することが DevOps 変更速度管理の最終目標ですが、この段階的な方法で実装にアプローチできます。ここでの各フェーズは、前のフェーズよりも価値を高め、既存のプロセスに対する最小限の変更で開始できるようにします。
- ツールとアプリケーションの接続:主要な DevOps ツールを統合し、これらのツールから追跡する主要なオブジェクトを選択して開始します。これは、パイプラインや開発資産を変更することなく行うことができます。次に、最初にオンボーディングするチームの DevOps アプリを作成します。ツールから Now Platform にデータを取り込むには、このフェーズを完了する必要があります。
ツールの統合の詳細については、「 DevOps チェンジベロシティ とサードパーティツールの統合」を参照してください。
- 変更のトレーサビリティ:主要なDevOpsツールとの統合を確立すると、これらのツールからの関連データが ServiceNowされ始めます。その後、既存のプロセスを引き続き使用して変更を作成できますが、数回クリックするだけですべての関連情報を変更要求に追加できるため、時間を節約できます。この情報には、ストーリー、コードのコミット、テスト結果、品質スキャンなどが含まれます。変更要求フローのモデル化の詳細については、「 DevOpsフローのカスタマイズ」を参照してください。
これらの 2 つのフェーズが完了すると、 次の 2 つのフェーズに進むことができます。これは、変更プロセスの自動化の実現、展開の迅速化、速度の向上に役立ちます。既存のプロセスやパイプラインを変更する必要がないため、これら 2 つのフェーズから実装を開始できます。
- 変更登録:このフェーズでは、CI/CD パイプラインからの変更要求の作成を自動化することで、価値をさらに高めます。このフェーズでは、チームの CI/CD パイプラインを変更して、変更要求の自動作成を有効にする必要があります。この自動化により、開発者は変更要求を手動で入力する必要がなくなり、人為的ミスのリスクが軽減されるため、時間が節約されます。詳細については、「パイプライン内の DevOps 変更要求の詳細の構成」を参照してください。
- 変更の自動化: これは価値実現の最終フェーズであり、ツールからのデータがリアルタイムで ServiceNow され、変更要求が自動的に作成され、データ駆動型ポリシーに基づいて自動的に承認または拒否されます。このフェーズでは、ポリシーガイドラインを作成し、入力データに基づいて自動化された変更承認決定を有効にして、リスクを軽減し、変更の成功率を高める必要があります。詳細については、「DevOps変更プロセスの加速」を参照してください。
インサイトダッシュボードは、これら 4 つのフェーズを通じて、運用レポートとビジネスレポートを分析し、開発プロセスの全体的な効率と成長を判断するのに役立ちます。