変更管理 モバイルタスクを開始するには

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • モバイルデバイスで モバイルエージェント にアクセスして変更タスクを管理します。

    始める前に

    Apple App Store から iOS プラットフォームに、または Google Play ストアから Android プラットフォームに、ServiceNow エージェントをダウンロードします。詳細については、「モバイルエージェント モバイルアプリケーションをダウンロードする」を参照してください。

    必要なロール：itil または sn_change_write

    手順

    1. モバイルエージェント を開き、プラスアイコン (+) をタップします。
    2. プラスアイコン (+) をタップして ServiceNow インスタンスを追加し、次にインスタンスのアドレスを入力します。
      インスタンス名の末尾に service-now.com を含める必要はありません。
    3. [変更タスク] をタップして、変更タスクの管理を開始します。