ソフトウェア資産管理 リリースノート
ServiceNow® ソフトウェア資産管理 アプリケーションは、ソフトウェアと SaaS アプリケーションのコスト、使用率、コンプライアンス、および最適化を体系的に追跡、評価、および管理します。ソフトウェア資産管理 アプリケーションは Xanadu リリースで拡張および更新されました。
Xanadu リリースでの ソフトウェア資産管理 の特長
- ソフトウェア資産のインベントリのインサイト情報を初日から把握し、バージョンの無秩序な増加を制御し、所定のワークフローで提供終了 (EOL) ソフトウェア製品を管理します。
- Nutanix 仮想化テクノロジー用の追加サポートを使用して、Microsoft Windows Server、SQL Server、および Red Hat Enterprise Linux Server (RHEL Server) のライセンスコンプライアンス要件を満たします。
- ソフトウェア資産管理 アプリケーションの IBM ライセンスコンプライアンスを使用して、パブリッククラウド全体で IBM ライセンスを追跡および最適化します。
- SAP Digital Access ライセンスモデルを使用して、SAP アプリケーションの間接的な使用状況を追跡および管理し、予期しないライセンスコストを回避します。
詳細については、「」を参照してください。
重要:
SaaS ライセンス管理、Data Collection for Oracle Global Licensing and Advisory Services、IBM License Compliance for ソフトウェア資産管理、ITAM Health Check、ソフトウェア資産管理 Guided Experiences、機械学習の契約分析は、ServiceNow Store で利用可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティブ化情報」セクションを参照してください。
ソフトウェア資産管理 を Xanadu にアップグレードする際の重要な情報
Microsoft Entra ID スポーク 4.3 バージョンにアップグレードすると、既存の Microsoft Azure AD SSO またはディレクトリ統合に対してMicrosoft Azure AD - Download Group Membershipディレクトリジョブは実行されません。このディレクトリジョブは、新しい Microsoft Azure AD SSO またはディレクトリ統合用にも作成されません。代わりに、Microsoft Azure AD - Download Groups ディレクトリジョブは、Microsoft Azure AD で構成されているすべてのグループとグループメンバーシップをダウンロードします。
Xanadu リリースの新機能
- Tableau クラウドアプリケーションの直接統合サポート
- ServiceNow インスタンスを Tableau Cloud アプリケーションと統合することで、サブスクリプションを可視化し、古いライセンスを再利用します。
- 業務の全体像を把握する GitHub Enterprise クラウドサブスクリプション
- 外部コラボレーター、保留中の招待、保留中の外部コラボレーターを含む、GitHub Enterprise クラウドサブスクリプションを最適化する拡張機能を活用します。
- コストの最小化と最適化 Smartsheet イベントレポートアドオンを必要としないサブスクリプション
- 追加の Smartsheet イベントレポートアドオンを使用せずに、Smartsheet サブスクリプションを最適化します。Smartsheet 統合を使用して前回のログイン情報を取得すると、効率的に使用されていないサブスクリプションを分析して、Smartsheet のソフトウェア支出を削減できます。
- 統合: SaaS 最小限のユーザー権限を持つアプリケーション
- SaaS ライセンスを最適化するために必要なユーザーまたは API 権限のみにアクセス権を付与することで、セキュリティリスクを最小限に抑え、情報を保護します。
- のログインベースのライセンスを可視化する Salesforce CRM applications
- ユーザーサブスクリプションを作成しなくても、Salesforce CRM ログインの消費数に関するインサイトを取得できます。
- のライセンスを組織に付与する Oracle Java SE Universal with the Employeeライセンス・メトリック
- 従業員ライセンス測定基準を使用して、Oracle Java SE Universal を使用しているすべての従業員にライセンスを付与します。階層ベースのライセンスモデルでは、ライセンス割引もサポートされています。
- のエクスポート機能を使用して、資産情報の分析を拡張 ソフトウェア資産ワークスペース
- ソフトウェア資産ワークスペース からの資産情報のエクスポートのサポートにより、より多くのインサイトを取得し、運用を簡素化します。
- 検出されたインベントリに関する実用的なインサイトにより、ソフトウェア資産管理のライセンスの成果を向上させる
- 資産内で検出されたインベントリ、正規化、EOL ソフトウェア製品、ソフトウェアバージョン、エディションの急増に関するインサイトを取得します。正規化を改善し、バージョンとエディションの急増を減らし、EOL ソフトウェアを修復するために行動します。
- 支出トランザクションからのインサイトを追加して、重複するソフトウェア使用状況の分析を拡張
- ソフトウェア資産ワークスペース の重複する使用状況ビューで、支出トランザクションに関連するデータを表示します。支出検出、直接統合プロファイル、SSO 統合プロファイルなどのアプリケーションから、結合されたデータに関するインサイトを得ることができます。
- のライセンスコンプライアンスの判断 Microsoft Windows Server、SQL Server、および RHEL Server Nutanix仮想化テクノロジーに展開
- Nutanix 仮想化テクノロジーでの展開により、 Microsoft Windows Server、SQL Server、RHEL Server のライセンスコンプライアンス要件に対応します。
- 管理のための手作業を削減する Microsoft Windows サーバークライアントアクセスライセンス (CAL) と自動使用状況追跡
- ServiceNow® ディスカバリー を使用してサーバーソフトウェアにアクセスしているユーザーとデバイスを追跡および管理し、Microsoft Windows Server のベース CAL の自動作成サポートを使用します。
- 最適化 Microsoft Visio、Project Online、および Microsoft 365 の Copilot サブスクリプション Microsoft 365 アドミンセンター
- Microsoft 365 アドミンセンターで Microsoft Visio、Project Online、Microsoft 365 Copilot サブスクリプションの使用状況を追跡し、未使用のサブスクリプションの再利用候補を作成します。さらに、すべてのサブスクリプションで、削除の可能性があるライセンスを消費しているブロックされたユーザーを監視できます。
- ソフトウェアスイートを検出するための追加構成により、ソフトウェアスイートのライセンス精度が向上
- スイートコンポーネントの推定数を設定することで、ソフトウェアスイートのライセンス精度を向上させます。スイートコンポーネントを含む新規作成のソフトウェアモデルの場合、デフォルトで [推定数 (Number inference)] オプションが選択されています。
- [ライセンス使用状況 (License usage)] ビューを管理対象ソフトウェアに制限
- エンタイトルメントに関連付けられているソフトウェアモデルのみのソフトウェアモデルの結果を表示し、[ライセンス使用状況 (License usage)] ビューを管理対象ソフトウェアに制限します。
- クラスター構成、ライセンス、最適化に関する包括的なインサイトの取得
- インフラストラクチャ、ライセンス使用状況、最適化、およびクラスターの健全性データを 1 つの包括的なビューに統合することで、クラスター分析を簡素化します。この統合により、ソフトウェア資産管理 (SAM) マネージャーはクラスターのセットアップを理解し、クラスターで実行されているホスト、仮想マシン、ソフトウェアなどの詳細を調べることができます。さらに、ソフトウェアライセンスの使用状況、最適化、および健全性の問題に関するインサイトを得ることができます。この知識を得ることで、SAM マネージャーは、クラスターのあらゆる側面を対象として、情報に基づいた意思決定を行うことができます。
- ワイドネット正規化により、類似のディスカバリーモデルの正規化範囲が向上
- ワイドネット正規化により、類似のディスカバリーモデルを持つソフトウェア製品の正規化を改善します。ワイドネット正規化では、ソフトウェア資産管理 アプリケーションは単一の正規化ルールを使用して、検出されたメジャーバージョン、検出されたパブリッシャー、および検出された製品について同じパターンを共有するソフトウェア製品を正規化します。ソフトウェア資産管理 アプリケーションは、コンテンツサービス チームが類似のディスカバリーモデルに対して追加の正規化ルールを作成しなくても、検出されたソフトウェア製品をすぐに正規化できます。この簡素化された正規化プロセスにより、ソフトウェア製品のライセンスコンプライアンスをより効率的に調整し、判断することができます。
- を使用してソフトウェア製品のコンテンツ要求を直接管理する ソフトウェア資産管理 application
- ソフトウェア資産管理 アプリケーションから直接、ソフトウェア製品のコンテンツ要求を送信、レビュー、および廃棄します。公開されているソフトウェア製品が ソフトウェア資産管理 コンテンツライブラリ に存在しない場合は、カスタムソフトウェア製品として ServiceNow インスタンスに追加できます。これらのカスタムソフトウェア製品をインスタンスに追加することで、対応するコンテンツ要求を コンテンツサービス チームに自動的に送信しながら、下流のプロセスですぐに使用できます。これらのコンテンツ要求が コンテンツサービス チームによって処理された後、カスタムソフトウェア製品を ソフトウェア資産管理 コンテンツライブラリ に追加されたソフトウェア製品と統合できます。
- のライセンスコンプライアンスの管理 Red Hat Enterprise Linux (RHEL) ソフトウェアをハイブリッドインフラストラクチャ全体で
- Red Hat Enterprise Linux (RHEL) の Bring Your Own Subscription (BYOS) サポートを使用して、オンプレミス環境とパブリッククラウド環境の両方で RHEL ソフトウェアのライセンスコンプライアンスを判断します。サポートされているパブリッククラウドプロバイダーには、AWS、Microsoft Azure、Google Cloud Platform (GCP) が含まれます。ライセンスコンプライアンス情報を使用して、準拠していない RHEL ソフトウェアインストールを修正します。
- 最適化 IBM パブリッククラウド全体でライセンスを付与するには、 IBM のライセンスコンプライアンス ソフトウェア資産管理 application
- IBM License Compliance for ソフトウェア資産管理 アプリケーションを使用して、パブリッククラウド全体で IBM ライセンスを追跡および測定します。サポートされているパブリッククラウドプロバイダーには、 AWS、 Microsoft Azure、 Google Cloud Platform (GCP) が含まれます。
- のライセンスコストを最適化 Microsoft Windows サーバーと Microsoft クラスターでの SQL Server のデプロイ
- Microsoft コアライセンス最適化レポートを使用して、Microsoft クラスターに推奨されるコストベースのライセンス最適化に関するインサイトを得ます。この情報を使用して、Microsoft クラスター展開全体のコストを最大限に削減します。
- への間接アクセスのライセンスを管理する SAP を使用するアプリケーション SAP デジタル アクセス ライセンス モデル
- SAP デジタルアクセスモデルを使用して、サードパーティアプリケーションまたは SAP 以外の仲介ソフトウェアを介した SAP アプリケーションの使用状況を追跡します。このライセンスモデルでは、SAP アプリケーションの使用は、サードパーティアプリケーションによって作成されたドキュメントの数によってライセンス供与されます。ドキュメントには次のものが含まれます。
- 営業
- 請求書
- 発注書 (PO)
- サービスとメンテナンス
- 製造業
- 品質管理
- 時間管理
- 財務
- 資料
UI の変更
- の結合データを表示するレポート SaaS 重複する使用状況ビュー内の支出検出アプリケーション
- ソフトウェア資産ワークスペース の重複使用ビューで、次のウィジェットが変更されました。
- 重複するソフトウェアアプリケーションの最大数は、SaaS および支出検出アプリケーションの合計数に置き換えられました。
- 重複するソフトウェアアプリケーションの最大支出は、SaaS および支出検出アプリケーションの総支出に置き換えられました。
- ライセンス使用状況ビューでの公開済み製品の詳細を含むレポートの可視化
- ライセンス使用状況ビューの [パブリッシャーの詳細 (Publisher details)] ページで、次のウィジェットが変更されました。
- 調整コストと節減額はスコアカードに置き換えられました
- ソフトウェアモデル統計は削除されました
- 進捗状況インジケーターは 2 つのウィジェットに分割され、1 つのウィジェットにはライセンスのないエンティティのみが表示されます
このリリースでの削除
次の従来のダッシュボードは、ソフトウェア資産管理プロ (com.snc.samp) プラグインをアクティブ化したか、Xanadu の前に ソフトウェア資産管理プロ (com.snc.samp) プラグインをアクティブ化せずに Xanadu にアップグレードした新規 Xanadu ユーザーは使用できなくなりました。
- Office 365 と Adobe Cloud ダッシュボード
- ソフトウェア資産アナリティクスダッシュボード
- [Software Publisher Analytics] ダッシュボード
- SaaS 概要ダッシュボード
- ソフトウェア資産管理 ダッシュボード
- [Engineering License Overview] ダッシュボード
- 正規化およびコンテンツサービスダッシュボード
- ソフトウェア資産管理基盤ダッシュボード
- 重複するソフトウェアダッシュボード
注:
Xanadu より前に ソフトウェア資産管理プロ (com.snc.samp) プラグインをアクティブ化していても、ワークスペースプラグイン (com.sn_sam_workspace) をアクティブ化していなかった場合は、従来のダッシュボードにアクセスできます。ワークスペースプラグインを (Xanadu へのアップグレードの前後に) アクティブ化すると、インスタンスの [ソフトウェア資産] ナビゲーションメニューから従来のダッシュボードにアクセスできなくなります。ただし、従来のダッシュボードには [ダッシュボード] ナビゲーションメニューからアクセスできます。
廃止
- ソフトウェアインストール [cmdb_sam_sw_install] テーブルの [ライフサイクルに関連付けられているインストール (Installs associated to lifecycle)] 列は廃止されました。
- ソフトウェアライフサイクルレポート [sam_sw_product_lifecycle_report] テーブルでは、[インストール] 列は廃止されました。[名前] 列を選択すると、[ソフトウェアインストール] 関連リストを表示できます。
アクティベーション情報
ソフトウェア資産管理 は、ソフトウェア資産ワークスペースプラグイン (com.sn_samp_master_ws) を含む Activate all Software Asset Management Professional プラグインをアクティブ化すると使用可能になります。このプラグインをアクティブ化すると、 Activate all Software Asset Management Professional プラグイン (com.sn_samp_master) と Software Asset Workspace プラグイン (com.sn_sam_workspace) が自動的にアクティブになります。新しいプラグインをアクティブ化すると、クラシックユーザーインターフェイスにアクセスできなくなります。プラグインとその要求方法の詳細については、「」を参照してください。
Now Platform® Xanadu リリースでは、ソフトウェア資産管理クラシックユーザーインターフェイスのサポートは限定的です。新しい Now Platform® リリースにアップグレードする場合を含め、インスタンス内では引き続き有効ですが、直感的でパーソナライズされたエクスペリエンスの新しいワークスペースに移行できます。
Utah より前のリリースでは、古いソフトウェア資産管理プロプラグイン (com.sn_samp_master) をアクティブ化している場合、ソフトウェア資産ワークスペースプラグイン (com.sn_sam_workspace) をアクティブ化することでソフトウェア資産ワークスペースを使用できます。ワークスペースプラグインをアクティブ化した後、クラシックユーザーインターフェイスに戻すことはできません。プラグインの詳細と要求方法については、「ソフトウェア資産管理プラグインの要求」を参照してください。
ネクストエクスペリエンス をアクティブ化するには、インスタンスの glide.ui.polaris.experience システムプロパティが true に設定されていることを確認してください。
次のソフトウェア資産管理アプリケーションを ServiceNow Store から要求してインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。
- ソフトウェア資産管理 - SaaS ライセンス管理
- Data Collection for Oracle Global Licensing and Advisory Services
- IBM ソフトウェア資産管理のライセンスコンプライアンス
- ITAM 健全性チェック
- ソフトウェア資産管理ガイド付きエクスペリエンス