個人向け生命保険請求 リリースノート
ServiceNow® 個人向け生命保険請求 アプリケーションを使用すると、組織は個々の生命保険契約のエンドツーエンドの請求処理を実行できます。 個人向け生命保険請求 は Xanadu リリースの新しいアプリケーションです。
Xanadu リリースでの 個人向け生命保険請求 の特長
- 問診票スペシャリスト、請求スペシャリスト、およびマネージャー向けの明確で直感的なシステムを使用して、請求プロセスを簡素化します。
- 請求スペシャリストが請求ケース内の複数の保険契約を処理できるようにします。
- さまざまな請求関連ロール用にカスタマイズされたプレイブックとワークスペースを使用します。
- 損失の初回通知 (FNOL) からケースのクローズまで、請求ライフサイクル全体を管理します。
詳細については、「Individual Life Claims」を参照してください。
重要:
個人向け生命保険請求 は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティブ化情報」セクションを参照してください。
個人向け生命保険請求 機能
- 個人向け生命保険請求 application
- FNOL で重要な詳細を記録し、ドキュメントを検証し、プライマリ請求と関連する請求のタスクを管理します。
- 請求データモデル
- 介護、障がい、重篤な病気などの個々の福利厚生の請求フローを構築します。
- FNOL のカスタマイズされたプレイブックエクスペリエンス
- カスタマイズされたプレイブックを使用して、ステップバイステップのガイダンスに従って FNOL プロセスを完了し、すべてのタスクがプロセスの正しいステージで完了することを検証します。
- 新しいアジャスターワークスペース
- 新しいワークスペースで、個人向け生命保険請求に関する複数の保険契約にわたって問題を解決し、タスクを完了し、準備金と支払いを管理します。
- 死亡保険金ワークフロー
- 含まれている死亡保険金請求ワークフローを例として使用し、独自のワークフローの構築を開始します。
- 引当金と支払の承認エンジン
- 査定人の認可された限度を超える引当金または支払を承認する要求をマネージャーにルーティングします。
アクティベーション情報
ServiceNow Store から要求して、個人向け生命保険請求 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。