Xanadu EA ホットフィックス 1

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月29日
  • 所要時間：2分

    • Xanadu EA Hotfix 1 リリースには、これらの問題の修正が含まれています。

    ビルド情報：
    ビルド日: 08-27-2024_1527
    ビルドタグ: glide-xanadu-07-02-2024__patch0-hotfix1-08-26-2024
    重要:
    インスタンスのアップグレード方法の詳細については、「ServiceNow のアップグレード」を参照してください。

    リリースサイクルの詳細については、「ServiceNow リリースサイクル」を参照してください。

    注:
    この Now Platform メジャーファミリーリリースは、ServiceNow の規制された市場環境で使用できるようになりました。隔離された環境で利用可能なサービスの詳細については、「KB0743854」を参照してください。

    修正された問題

    問題 簡単な説明 説明 再現手順

    エージェントチャット

    PRB1797451

    		 textAreaRef がフック挿入で正しくインスタンス化されないため、入力領域の「Enter」キーと 送信 ボタンが機能しない この問題は断続的に発生します。
    1. 要求者としてチャットを作成します。
    2. エージェントは、チャット全体がレンダリングされる前に、入力テキストエリアを選択します。
    3. 何かをすばやく入力し、「Enter」キーを押します。

    予想される動作:「Enter」キーを押すか、[ 送信 ]ボタンを選択すると、メッセージが送信されます。

    実際の動作:「Enter」キーを押しても新しい行が作成され、[ Send ]ボタンを選択しても何も起こりません。

    エージェントチャット

    PRB1788201

    		 エージェントチャットとサイドバーのチャット入力テキスト領域のコピー、貼り付け、およびデバウンスの問題を解決する 2 つの問題があります。[ Send ] ボタンは 250 秒遅れて有効になります。非常に速く入力されたメッセージを送信すると、メッセージが途切れます。
    1. エージェントチャットを開始します。
    2. テキストエリアにテキストを入力します。

    Horizon コンポーネントライブラリ

    PRB1782771

    		 チャットのテキスト領域でコピー & ペーストが期待どおりに機能しない これは、エージェントチャットとサイドバーの両方で再現可能です。
    1. サイドバーディスカッションを作成するか、ライブエージェントの会話を開始します。
    2. 「abcd」というメッセージを送信します。
    3. インシデント番号をコピーしてチャットテキスト領域に貼り付けてみます。

    予想される動作:コピーしたテキストをテキスト領域に貼り付ける必要があります。

    実際の動作:貼り付けられたテキストは最後のチャットメッセージに置き換えられます。

    含まれる修正

    特に記載のない限り、以下のいずれのバージョンからでも、このリリースバージョンに安全にアップグレードできます。これら以前のバージョンに含まれる PRB の修正は、このリリースにも含まれています。関心のあるすべての PRB 修正を含む、一覧されている最新パッチにアップグレードしてください。