Xanadu のすべての機能と製品のアクティブ化情報

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年09月09日
  • 所要時間:59分
  • Xanadu の機能と製品のアクティブ化情報に関する累積的なリリースノートの概要。

    一部の製品および機能には、特定のサブスクリプション、ロール、またはライセンスが必要です。その他の機能は の一部であり、デフォルトで有効になっています。
    アプリケーションまたは機能 詳細

    AI 検索

    AI 検索 はデフォルトで有効な Now Platform の機能です。

    API

    デフォルトでは、次の API が利用可能です。
    • クラウドサービスカタログ API
    • DynamicSchemaAPI
    • GlideAggregate
    • GlideDate
    • GlideDynamicAttributeStore
    • GlideElementAttributeStore
    • GlideRecord
    • HistoryWalker
    • NumberFormatter
    • openFrameAPI
    • PDAutomationProvider
    • PDFGenerationAPI
    • PlaybookExperience
    • 製品カタログオープン API
    • サービス注文オープン API
    次の API はプラグインのアクティブ化が必要です。
    • AWA Manual Assignment API を使用するには、高度な作業アサイン (com.glide.awa) プラグインをアクティブ化する必要があります。
    • PersonalAuthAPI を使用するには、個人認証 (com.snc.sn_ihub_personal_auth) プラグインをアクティブ化する必要があります。
    • プロアクティブエンゲージメント API を使用するには、プロアクティブエンゲージメント (proactive-engagement) プラグインをアクティブ化する必要があります。
    • PSBPublicAPIUtil を使用するには、サービスブリッジ for Providers アプリケーション (sn_sb_pro) と サービスブリッジ Base (sn_sb) プラグインをアクティブ化する必要があります。
    • Resource Inventory Open API を使用するには、Customer Network Inventory Core アプリケーション (com.app-ni-core) プラグインをアクティブ化する必要があります。
    • Service Test Management Open API を使用するには、Customer Service Problem Management (com.sn_sprb_mgmt) プラグインをアクティブ化する必要があります。
    • WSD Extra Service Request API を使用するには、ワークプレイス予約管理 (com.sn_wsd_rsv) プラグインをアクティブ化する必要があります。
    • WSD 予約可能 API を使用するには、ワークプレイス予約管理 (com.sn_wsd_rsv) プラグインをアクティブ化する必要があります。
    • WSD 予約可能 V2 API を使用するには、ワークプレイス予約管理 (com.sn_wsd_rsv) プラグインをアクティブ化する必要があります。

    アクセス管理

    アクセス管理はデフォルトで有効な Now Platform の機能です。

    アカウントライフサイクルイベント

    ServiceNow Store から要求して、アカウントライフサイクルイベント をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    買掛金オペレーション

    ServiceNow Store から要求して、買掛金オペレーション をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    アダプションサービス

    アダプションサービス はデフォルトで有効な Now Platform の機能です。

    高度なリスク

    ServiceNow Store から要求して、高度なリスク をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    高度なワークアサインメント

    高度な作業アサインは、Glide Advanced Work Assignment プラグイン (com.glide.awa) をアクティブ化すると利用可能になる Now Platform の機能です。詳細については、「」を参照してください。

    インスタンスで外部ルーティング機能を使用するには、外部ルーティングサポートプラグイン (com.glide.awa-external) を有効にする必要があります。

    エージェントチャット

    エージェントクライアントコレクター

    エージェントクライアントコレクター は、イベント管理 がインストールされているインスタンスで エージェントクライアントコレクターフレームワーク プラグイン (sn_agent) および エージェントクライアントコレクターモニタリング プラグイン (sn_itmon) をアクティブ化すると利用できます。

    HR ケース管理のエージェントワークスペース

    ServiceNow Store から要求して、HR ケース管理のエージェントワークスペース をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    CSM のエージェントエクスペリエンス

    ServiceNow Store から要求して、CSM 構成可能ワークスペース をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    アナリティクス、インテリジェンス、レポート

    アナリティクス、インテリジェンス、レポート機能は、デフォルトで有効な Now Platform 機能です。インジケーターなどの一部のデータソースには、サブスクリプションが必要な場合があります。

    App Engine Studio

    ServiceNow Store から要求して、App Engine Studio をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    アプリケーションマネージャー

    アプリケーションマネージャー はデフォルトで有効な Now Platform の機能です。

    アプリケーション脆弱性対応

    ServiceNow Store から要求して アプリケーション脆弱性対応 をインストールします。アプリケーション脆弱性対応 は、脆弱性対応アプリケーションの一部として含まれます。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    Audit Management

    ServiceNow Store から要求して、ポリシーとコンプライアンス管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    認証

    認証 はデフォルトでアクティブ化される Now Platform 製品です。

    Benchmarks (ベンチマーク)

    ベンチマーク はデフォルトで有効な Now Platform の機能です。新しいベンチマークダッシュボードは、Xanadu とともに自動的にインストールされ、ServiceNow Store で利用できます。

    Business Continuity Management

    ServiceNow Store から要求して、事業継続性管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ケースとナレッジ管理

    ケースとナレッジ管理 は、 ヒューマンリソース (HR) スコープ対象アプリ:Core [com.sn_hr_core] をアクティブにすると利用できる Now Platform 機能です。

    CSM のケース管理

    カスタマーサービス管理 (CSM) は、カスタマーサービス管理 (CSM) プラグイン (com.sn_customerservice) をアクティブ化すると利用できる Now Platform の機能です。詳細については、「Activate Customer Service Management」を参照してください。

    追加の カスタマーサービス管理 (CSM) 機能は、他のプラグインをアクティブ化すると利用できます。詳細については、「」を参照してください。

    クラウドコスト管理 8.0.0

    ServiceNow Storeから要求してクラウドコスト管理を有効にします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    コラボレーションワーク管理

    ServiceNow Store から要求して、コラボレーションワーク管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    共通ガバナンス、リスク、コンプライアンス機能

    ServiceNow Store から要求して、GRC をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    コンプライアンスケース管理

    ServiceNow Storeから要求して規制機関ライブラリをインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    Configuration Management Database (構成管理データベース) (CMDB)

    CMDB はデフォルトで有効な Now Platform の機能です。

    Continuous Authorization and Monitoring

    ServiceNow Store から要求して、継続的な承認とモニタリング をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    Core Now Platform

    Now Platform はデフォルトで有効な Now Platform の機能です。

    クリエータースタジオ

    ServiceNow Store から要求して、クリエータースタジオ をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    カスタマー契約とエンタイトルメント

    ServiceNow Store から要求して、カスタマー契約とエンタイトルメント をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    カスタマー契約とエンタイトルメントは、カスタマー契約とエンタイトルメント (com.sn_pss_core) プラグインをアクティブ化すると利用できます。そのためには別個のサブスクリプションが必要です。詳細については、「」を参照してください。

    注:
    カスタマー契約とエンタイトルメントを有効にすると、新しい契約とエンタイトルメントは新しいデータモデルのみを使用して作成されます。新しいエンタイトルメント検証 API と変更ワークフローは、新しいデータモデルに基づいています。古い契約とエンタイトルメントは引き続き表示できます。

    データ管理

    データ管理 はデフォルトで有効な Now Platform の機能です。

    CSM のデータ管理

    カスタマーサービス管理 (CSM) は、カスタマーサービス管理 (CSM) プラグイン (com.sn_customerservice) をアクティブ化すると利用できる Now Platform の機能です。詳細については、「Activate Customer Service Management」を参照してください。

    追加の カスタマーサービス管理 (CSM) 機能は、他のプラグインをアクティブ化すると利用できます。詳細については、「」を参照してください。

    セールスと注文管理は、Lead to Cash Core プラグイン (com.snd.l2c.core) を有効にすると利用できる Now Platform の機能です。詳細については、「Exploring Sales Customer Relationship Management」を参照してください。

    DevOps Change Velocity (DevOps チェンジベロシティ)

    ServiceNow Storeから要求してDevOps チェンジベロシティを有効にします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    デジタルエンドユーザーエクスペリエンス

    ServiceNow Store から要求して、DEX をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    Digital Portfolio Management (デジタルポートフォリオ管理)

    ServiceNow Store から要求して、デジタルポートフォリオ管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    米国の規制の異議申し立てコンテンツパック

    ServiceNow Store から要求して、Dispute Content Pack for US Regulations (米国の規制に関する異議申し立てコンテンツパック) をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    Mastercard の異議申し立てルールコンテンツパック

    ServiceNow Store から要求して、Mastercard の紛争ルールコンテンツパック をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    Visa の異議申し立てルールコンテンツパック

    ServiceNow Store から要求して、Visa の紛争ルールコンテンツパック をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)

    ServiceNow Store から要求することで、ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) をインストールします。ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)アプリケーション (sn_docintel) は、ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)プラグイン (com.glide.platform_ml)、予測インテリジェンスプラグイン (com.glide.platform_ml)、および ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) UIB コンポーネント (com.sn_docintel_iframe) に依存します。詳細については、「ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) のインストール」を参照してください。

    ドキュメントサービス

    ドキュメントサービス はデフォルトで有効な Now Platform の機能です。

    ドキュメント管理は、ドキュメント管理プラグイン (com.snc.platform_document_management) を有効にすると利用できます。詳細については、「」を参照してください。

    Multi Provider Document Services FrameworkServiceNow Store から要求することで、マルチプロバイダードキュメントサービスフレームワーク をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ドキュメントテンプレート

    ServiceNow Store から要求して、Document Templates をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    動的翻訳

    動的翻訳は、動的翻訳プラグイン (com.glide.dynamic_translation) を有効にすると利用できる Now Platform 機能です。詳細については、「Activate Dynamic Translation」を参照してください。

    ERP データハブ

    ServiceNow Store から要求して、ERP データハブ をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ESG Management

    ServiceNow Store から要求して、ESG Management をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    労務 (ER)

    労務 (ER) は、労務 (ER) プラグイン (com.sn_hr_employee_relations) をアクティブ化すると利用できる Now Platform の機能です。詳細については、「Activate Employee Relations」を参照してください。

    暗号化キー管理

    Platform Encryption サブスクリプションバンドルは、列レベル暗号化エンタープライズクラウド暗号化、およびデータベース暗号化を含む、商用グループエンタイトルメントです。

    列レベル暗号化エンタープライズ列レベル暗号化 の無制限ライセンスです。Enterprise プラグインは、com.glide.now.platform.encryption プラグインをアクティブ化すると利用できます。詳細については、「暗号化とキー管理のサブスクリプションバンドル」を参照してください。

    エンタープライズアーキテクチャ (旧称アプリケーションポートフォリオ管理)

    エンタープライズアーキテクチャ (旧称 アプリケーションポートフォリオ管理) は、エンタープライズアーキテクチャ (com.snc.apm) をアクティブ化すると利用できます。これには個別のサブスクリプションが必要です。詳細については、次を参照してください。 エンタープライズアーキテクチャ.

    Enterprise Asset Management (エンタープライズ資産管理)

    ServiceNow Store から要求して次のアプリケーションをインストールします。
    • エンタープライズ資産管理
    • 医療向け エンタープライズ資産管理
    • OT 資産管理
    • 展開されたモデルと資産クラス
    ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    イベント管理

    イベント管理 は、イベント管理 プラグイン (com.snc.apm) をアクティブ化すると利用できます。詳細については、「」を参照してください。

    フィールドサービス管理 (FSM)

    フィールドサービス管理 (FSM) は、フィールドサービス管理 (FSM) プラグイン (field_service_management) をアクティブ化すると利用できる Now Platform の機能です。詳細については、「Activate Field Service Management」を参照してください。

    追加の フィールドサービス管理 (FSM) 機能は、他のプラグインをアクティブ化すると利用できます。詳細については、「Additional plugins for Field Service Management」を参照してください。

    フィールドサービス (com.snc.fsm_technician_sales) プラグインを使用して技術者主導の営業を有効にすることで、フィールドサービス技術者が Now Mobile エージェントアプリケーションから直接販売機会を開始および監視できるようにします。

    ファイナンシャルサービスカードオペレーション

    ServiceNow Store から要求して、Financial Services Card Operations をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ワークフロースタジオのフロー、サブフロー、およびアクション

    ワークフロースタジオ はデフォルトで有効な Now Platform の機能です。

    生成 AI コントローラー

    ゴールフレームワーク

    ServiceNow Store から要求して、ゴールフレームワーク をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    医療向け HR サービスデリバリ

    ServiceNow Store から要求して、医療向け HR サービスデリバリ をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ハードウェア資産管理 11.0.0

    ServiceNow Store から要求して、ハードウェア資産管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    Health Log Analytics (ヘルスログアナリティクス)

    ServiceNow Store から要求することで、ヘルスログアナリティクス をインストールします。ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    Healthcare and Life Sciences Service Management Core

    から要求して Healthcare and Life Sciences Service Management Core をインストールします。

    Hermes Messaging Service

    Hermes メッセージングサービス は、ストリームコネクト プラグイン (com.glide.hub.flow_trigger.kafka または com.glide.hub.action_step.kafka) をアクティブ化するか、ログエクスポートサービス アプリケーションをインストールすると利用できる Now Platform の機能です。詳細については、「」を参照してください。

    ITOM クラウドアクセラレート

    ITOM クラウドアクセラレート機能は、クラウドガバナンスサブスクリプションが必要なクラウドアクセラレートプラグインをアクティブ化すると、アプリケーションとして利用できます。ITOM クラウドアクセラレート のエンタイトルメントを調達するには、ServiceNow 営業担当者にお問い合わせください。

    アプリケーションは、ITOM クラウドアクセラレートのエンタイトルメントがあれば利用できます。または、https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/bc3429fc24e02910f877b722d6bbdcaf から要求してインストールすることもできます。

    クラウドサービスカタログアプリケーションを起動して使用するための前提条件として、従業員センターが必要です。

    ITOM ヘルス

    ITOM ヘルス は、イベント管理 プラグイン (com.snc.apm) をアクティブ化すると利用できます。ヘルスログアナリティクスを統合して作業ができるようにするには、より包括的な ITOM ヘルスパッケージである ITOM 予測 AIOps を購入する必要があります。詳細については、「」を参照してください。

    ITOM ヴィジビリティ

    ITOM ヴィジビリティ は、ディスカバリー (com.snc.discovery) プラグインとサービスマッピング (com.snc.service-mapping) プラグインのアクティベーションで利用可能ですが、ITOM ヴィジビリティ のサブスクリプションが必要です。詳細については、「ディスカバリーの要求」と「サービスマッピングの要求」を参照してください。ITOM ヴィジビリティ のすべての機能を使用するには、 ServiceNow Store から最新の ITOM ヴィジビリティ 帯域外アプリケーションをインストールしてください。リリースされたすべてのアプリの累積リリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ITSM サクセスダッシュボード

    ServiceNow Store から要求して、ITSM サクセスダッシュボード をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ID

    ID はデフォルトでアクティブ化される Now Platform 製品です。

    Incident Management (インシデント管理)

    インシデント管理 はデフォルトで有効な Now Platform の機能です。

    個人向け生命保険請求

    ServiceNow Store から要求して、個人向け生命保険請求 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    産業用プロセスマネージャー

    ServiceNow Store から要求して、産業用プロセスマネージャー をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。
    注:
    産業用プロセスマネージャーオペレーショナルテクノロジーインシデント管理およびオペレーショナルテクノロジー変更管理とともに自動的にインストールされます。

    統合ハブ

    統合ハブオートメーションエンジン に含まれており、オートメーションエンジン サブスクリプションパッケージをアクティブ化すると利用できます。詳細については、 https://www.servicenow.com/jp/products/automation-engine.html を参照してください。

    CSM のインテリジェンス

    ガイド付きディシジョン推奨アクション、およびタスクインテリジェンスアプリケーションを ServiceNow Store から要求してインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ジャーニーデザイナー

    ServiceNow Store から要求して、ジャーニーデザイナー をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ナレッジ管理

    ナレッジ管理 はデフォルトで有効な Now Platform の機能です。

    リード管理

    ServiceNow Store から要求して、リード管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    Leader Hub

    ServiceNow Store から要求して、Leader Hub をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ローカリゼーションフレームワーク

    ローカリゼーションフレームワークは、ローカリゼーションフレームワーク インストーラー (com.glide.localization_framework.installer) をアクティブ化すると利用できる Now Platform の機能です。詳細については、「」を参照してください。

    MID サーバー

    MID サーバー はデフォルトで有効な Now Platform の機能です。

    製造業営業オペレーション

    製造業 アプリケーションを ServiceNow Store から要求してインストールします。アプリケーションのインストールの詳細については、「Configuring Manufacturing Commercial Operations」を参照してください。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    モバイルプラットフォーム

    ServiceNow モバイルプラットフォーム はデフォルトで有効な Now Platform® の機能です。

    Next Experience

    ネクストエクスペリエンス は、ユーザーが Xanadu リリースをロードまたはアップグレードしたときにデフォルトでアクティブになる Now Platform 機能です。インスタンスで ネクストエクスペリエンス をオンにする際に既知の問題がある場合は、アップグレード前にオプトアウトシステムプロパティを作成できます。

    ServiceNow Store から要求することで、テーマビルダー をインストールします。

    ネクストエクスペリエンス は、ユーザーが Xanadu リリースをロードまたはアップグレードしたときにデフォルトでアクティブになる Now Platform 機能です。インスタンスで ネクストエクスペリエンス をオンにする際に既知の問題がある場合は、アップグレード前にオプトアウトシステムプロパティを作成できます。

    ServiceNow Store から要求することで、テーマビルダー をインストールします。

    Next Experience コンポーネント

    ネクストエクスペリエンスのコンポーネント はデフォルトで有効な Now Platform の機能です。

    ネクストエクスペリエンス 開発者 (NED) ツール

    Google Chrome ウェブストアから Next Experience 開発者ツールをダウンロードします。

    通知

    Notifications はデフォルトで有効な Now Platform の機能です。

    通知

    通知 は、通知 (com.snc.notify) プラグインをアクティブ化すると利用できる Now Platform の機能です。詳細については、「」を参照してください。

    Now Assist

    Now Assist for Creator

    CSM の Now Assist

    FSM の Now Assist

    FSO の Now Assist

    ServiceNow Store から要求して、FSO の Now Assist をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    IT Service Management (ITSM) の Now Assist

    ServiceNow Store から要求して、ITSM の Now Assist をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    Security Operations の Now Assist

    戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) の Now Assist

    Now Assist 機能は プラグインをアクティブ化すると利用できます。詳細については、「」を参照してください。

    電気通信、メディア、および技術 (TMT) の Now Assist

    仮想エージェントの Now Assist

    オンコールスケジューリング

    オンコールスケジューリング は、Now Platform オンコールスケジューリング プラグイン (com.snc.on_call_rotation) を有効にすると利用できます。詳細については、「」を参照してください。プラグインをアクティブ化すると、以下のサードパーティライブラリがアクティブ化されます。
    • FullCalendar ライブラリ
    • DHTMLX スケジューラ
    注:
    zboot ユーザーの場合、オンコールスケジューリング (com.snc.on_call_rotation) プラグインがデフォルトで有効になっています。

    オペレーショナルテクノロジー変更管理

    ServiceNow Store から要求することで、オペレーショナルテクノロジー変更管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。
    注:
    オペレーショナルテクノロジー変更管理産業用プロセスマネージャー が含まれるようになり、オペレーショナルテクノロジーマネージャー の有無にかかわらず使用できます。

    オペレーショナルテクノロジーインシデント管理

    ServiceNow Store から要求することで、オペレーショナルテクノロジーインシデント管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。
    注:
    オペレーショナルテクノロジーインシデント管理産業用プロセスマネージャー が含まれるようになり、オペレーショナルテクノロジーマネージャー の有無にかかわらず使用できます。

    Operational Technology Manager (オペレーショナルテクノロジーマネージャー)

    ServiceNow Store から要求して、オペレーショナルテクノロジーマネージャー をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    オペレーショナルテクノロジー要求管理

    オペレーショナルテクノロジー要求管理産業用ワークスペース Common に含まれています。追加で必要なロールはありません。

    Operational Technology Vulnerability Response (オペレーショナルテクノロジー脆弱性対応)

    ServiceNow Store から要求して、オペレーショナルテクノロジー脆弱性対応 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    オポチュニティ管理

    ServiceNow Store から要求して オポチュニティ管理 をインストールします。

    パスワードリセット

    パスワードリセット はデフォルトで有効な Now Platform の機能です。

    パフォーマンスアナリティクス

    無料のインシデント管理向けパフォーマンスアナリティクス はデフォルトでアクティブです。このアプリケーションでは、インジケーターやブレークダウンを作成することはできません。

    サブスクリプションにより、パフォーマンスアナリティクス の全機能を利用できます。サブスクリプションに一致する パフォーマンスアナリティクス プラグインをアクティブ化します。詳細については、「Activating your Performance Analytics subscription」を参照してください。

    プラットフォームアナリティクスエクスペリエンス

    プラットフォームアナリティクス はデフォルトで有効な Now Platform の機能です。インジケーターなどの一部のデータソースには、サブスクリプションが必要な場合があります。

    ワークフロースタジオのプレイブック

    アプリケーションに ワークフロースタジオ ServiceNow Store アプリが付属するようになりました。ワークフロースタジオNow Platform® の一部であり、デフォルトで利用可能です。ServiceNow Storeでアプリや、プロセス自動化エクスペリエンスのデモアプリケーションなどの関連アプリケーションをダウンロードして、最新のプレイブック機能を入手してください。

    ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ポリシーとコンプライアンス管理

    ServiceNow Store から要求して、ポリシーとコンプライアンス管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ポートフォリオ計画立案

    ServiceNow Store から要求して、ポートフォリオ計画 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    予測インテリジェンス

    予測インテリジェンスは、Predictive Intelligence Reports (com.glide.platform_ml_pa) プラグインとそれに依存する予測インテリジェンス (com.glide.platform_ml) プラグインをアクティブ化すると利用できる Now Platform の機能です。詳細については、「Install Predictive Intelligence」を参照してください。

    プライバシー管理

    ServiceNow Store から要求して、プライバシー管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    プロアクティブエンゲージメント

    ServiceNow Store から要求することで、プロアクティブエンゲージメント をインストールします。次のプラグインをアクティブ化します。
    • プロアクティブエンゲージメント (sn_pren)
    • DEX アプリケーションとデバイスヘルス (sn_dex)
    • Glide 仮想エージェント (com.glide.cs.chatbot)
    ServiceNow Store Web サイトにアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、要求をストアに送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのこれまでのリリースメモ情報については、「ServiceNow Store のバージョン履歴リリースノート」を参照してください。

    Proactive Service Experience Workflows

    ServiceNow Store から要求して、Proactive Service Experience Workflows をインストールします。

    Problem Management (問題管理)

    はデフォルトで有効な Now Platform の機能です。

    プロセスマイニング

    プロセスマイニングは、sn_po プラグインを有効にすると利用できます。

    製品カタログ管理および Pricing Management

    製品カタログ管理およびPricing Managementの機能はそれぞれのストアアプリケーションに含まれているため、アクティブ化する必要はありません。エンタイトルメントに応じて、価格設定および製品適格性マトリクス用の製品および価格設定ルールアプリケーションと製品コンフィギュレーター機能を、ServiceNow Store からインストールできます。

    プロジェクトポートフォリオ管理

    プロジェクトポートフォリオ管理 はデフォルトで有効な Now Platform の機能です。

    プロジェクトワークスペース

    ServiceNow Store から要求することで、プロジェクトワークスペース をインストールします。Xanadu リリース以降、PPM 標準プラグイン (com.snc.financial_planning_pmo) をインストールすると、プロジェクトワークスペースアプリケーションもインストールされます。

    公共機関デジタルサービス

    公共機関デジタルサービス アプリケーションを ServiceNow Store から要求してインストールします。アプリケーションのインストールの詳細については、「Configuring Public Sector Digital Services」を参照してください。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    RPA Hub

    ServiceNow Store から要求して、RPA Hub をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    RPA Hub に関する累積的なリリースノート情報については、「RPA Hub release notes (RPA Hub リリースノート)」を参照してください。

    RPA デスクトップデザインスタジオ に関する累積的なリリースノート情報については、「RPA Plugin Bundle release notes (RPA プラグインバンドルのリリースノート)」を参照してください。

    以前にアプリケーションを ServiceNow Store からダウンロードしていて、新しいバージョンが利用可能な場合は、 Now Platform インスタンスで次の場所で更新できます。 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション.

    規制変更管理

    ServiceNow Store から要求して、規制変更管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    リリース管理

    リリース管理 は、リリース管理プラグイン (com.snc.release_management_v2) をアクティブ化すると利用できます。詳細については、「Release Management を有効化」を参照してください。

    リソース管理ワークスペース

    ServiceNow Store に要求の上、リソース管理ワークスペース アプリケーションをインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    Retail Operations (リテールオペレーション)

    ServiceNow Store から要求してリテールオペレーションをインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    セキュリティセンター

    セキュリティセンター v1.5 は、Xanadu ファミリーリリースではデフォルトでインストールされます。バージョン 1.6 では大幅な機能拡張が行われています。セキュリティセンター v1.6 を入手するには、ServiceNow Store にアクセスしてください。

    セキュリティインシデントレスポンス

    ServiceNow Store から要求することで、セキュリティインシデントレスポンス をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    セキュリティポスチャコントロール

    ServiceNow Store から要求して、セキュリティポスチャコントロール をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    サービスブリッジ

    ServiceNow Store から要求して、サービスブリッジ をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    サービスカタログ

    サービスカタログ はデフォルトで有効な Now Platform の機能です。

    Claroty CTD のサービスグラフコネクタ統合

    ServiceNow Store から要求して、Claroty CTD のサービスグラフコネクタ統合 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    Microsoft Defender for IoT のサービスグラフコネクタ (Azure)

    ServiceNow Store から要求して、サービスグラフコネクタ for Microsoft Defender for IoT (Azure) をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    Service Operations Workspace for ITSM

    サービスオペレーションワークスペース for ITSM はデフォルトでアクティブで、デフォルトバージョンは Xanadu では 5.0 です。以前のリリースを ServiceNow Store から Xanadu にアップグレードすると、サービスオペレーションワークスペース for ITSM 5.0 が自動的にインストールされます。

    サービスポータル

    サービスポータル はデフォルトで有効な Now Platform の機能です。

    サービスポートフォリオ管理

    サービスポートフォリオ管理 コアプラグイン [com.snc.service_portfolio_core] は、IT Service Management のライセンスを持つ顧客であればデフォルトで使用できます。詳細については、「」を参照してください。

    サービスリライアビリティ管理

    ServiceNow Store から要求して、サービスリライアビリティ管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ServiceNow IDE

    ServiceNow Store から要求することで、ServiceNow IDE (sn_glider) をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ServiceNow SDK

    ServiceNow SDK は、公開 npm レジストリから npm パッケージとして入手しローカルにインストールできます。ServiceNow SDK のインストールの詳細については、「」を参照してください。

    サイドバー

    Skills Intelligence (スキルインテリジェンス)

    ServiceNow Store から要求して、スキルインテリジェンス をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    Skills Management (スキル管理)

    スキル管理スキル管理 (com.snc.skills_management) プラグインをアクティブ化すると利用可能になります。詳細については、「Skills Management の有効化」を参照してください。

    スマートアセスメントエンジン

    ServiceNow Store から要求して、SAE をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    Software Asset Management (ソフトウェア資産管理)

    ソフトウェア資産管理 は、ソフトウェア資産ワークスペースプラグイン (com.sn_samp_master_ws) を含む Activate all Software Asset Management Professional プラグインをアクティブ化すると使用可能になります。このプラグインをアクティブ化すると、 Activate all Software Asset Management Professional プラグイン (com.sn_samp_master) と Software Asset Workspace プラグイン (com.sn_sam_workspace) が自動的にアクティブになります。新しいプラグインをアクティブ化すると、クラシックユーザーインターフェイスにアクセスできなくなります。プラグインとその要求方法の詳細については、「」を参照してください。

    Now Platform® Xanadu リリースでは、ソフトウェア資産管理クラシックユーザーインターフェイスのサポートは限定的です。新しい Now Platform® リリースにアップグレードする場合を含め、インスタンス内では引き続き有効ですが、直感的でパーソナライズされたエクスペリエンスの新しいワークスペースに移行できます。

    Utah より前のリリースでは、古いソフトウェア資産管理プロプラグイン (com.sn_samp_master) をアクティブ化している場合、ソフトウェア資産ワークスペースプラグイン (com.sn_sam_workspace) をアクティブ化することでソフトウェア資産ワークスペースを使用できます。ワークスペースプラグインをアクティブ化した後、クラシックユーザーインターフェイスに戻すことはできません。プラグインの詳細と要求方法については、「ソフトウェア資産管理プラグインの要求」を参照してください。

    ネクストエクスペリエンス をアクティブ化するには、インスタンスの glide.ui.polaris.experience システムプロパティが true に設定されていることを確認してください。

    次のソフトウェア資産管理アプリケーションを ServiceNow Store から要求してインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。
    • ソフトウェア資産管理 - SaaS ライセンス管理
    • Data Collection for Oracle Global Licensing and Advisory Services
    • IBM ソフトウェア資産管理のライセンスコンプライアンス
    • ITAM 健全性チェック
    • ソフトウェア資産管理ガイド付きエクスペリエンス

    ソーシングと調達オペレーション

    ServiceNow Store から要求して、ソーシングと調達オペレーション をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    戦略的計画

    ServiceNow Store から要求して、戦略的計画 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ストリームコネクトダッシュボード

    ストリームコネクト ダッシュボードをServiceNow Storeから要求してインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    サブスクリプション管理

    サブスクリプション管理 はデフォルトで有効な Now Platform の機能です。

    サプライヤーライフサイクルオペレーション

    ServiceNow Store から要求して、サプライヤーライフサイクルオペレーション をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    システムアップデートセット

    システムアップデートセットは、デフォルトでアクティブな Now Platform の機能です。

    Task Intelligence for ITSM

    ServiceNow Store から要求して、ITSM のタスクインテリジェンス をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    通信ネットワークインベントリ

    通信事業ネットワークインベントリアプリケーションは、高度なネットワークインベントリプラグイン (sn_ni_adv) をアクティブ化すると利用できる Now Platform 機能です。詳細については、「Install Telecommunications Network Inventory 」を参照してください。

    テーマビルダー

    ServiceNow Store から要求して、テーマビルダー をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    サードパーティリスク管理

    ServiceNow Store から要求することで、TPRM をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    のクイックスタートテスト TPRM. 新しいアプリケーションまたは統合のアップグレードと展開が完了した後、クイックスタートテストを実行して、TPRM が想定どおりに機能していることを検証します。TPRM をカスタマイズした場合は、クイックスタートテストをコピーし、カスタマイズのために設定します。

    脅威インテリジェンスセキュリティセンター

    ServiceNow Store から要求することで、脅威インテリジェンスセキュリティセンター をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。
    Security Operations のメインのアプリケーション (セキュリティインシデントレスポンス、脆弱性対応、脅威インテリジェンス、またはコンフィグレーションコンプライアンス) のいずれかのプラグインがアクティブ化されると、Security Support Common プラグインがアクティブ化されます。

    UI ビルダー

    UI ビルダー はデフォルトでアクティブです。ServiceNow Store からダウンロードすることで、最新バージョンの UI ビルダー に更新できます。

    UI コンポーネント CLI 拡張機能

    UI コンポーネント CLI 拡張機能をインストールするには、ServiceNow CLI をインストールし、UI コンポーネント拡張機能を追加します。詳細については、「環境のセットアップ」を参照してください。

    アップグレードセンター

    アップグレードセンター はデフォルトで有効な Now Platform の機能です。

    ベンダー管理ワークスペース

    ServiceNow Store から要求して、ベンダー管理ワークスペース をインストールします。ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。詳細については、「」を参照してください。

    Verifi スポーク

    ServiceNow Store から要求して、Verifi スポーク をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    仮想エージェント

    の機能で、Glide プラグイン (com.glide.cs.chatbot) をアクティブ化すると利用できます。これには別途サブスクリプションが必要です。詳細については、「」を参照してください。
    注:
    Glide プラグインでは、 および対話型アナリティクスアプリが最初にインストールされます。それ以降のこれらのアプリの更新は、 からインストールする必要があります。

    は、 () のお客様が利用できる プラットフォームのサブセットです。アクティベーションは不要で、 のお客様も利用できる の会話で動作します。

    ワークフロースタジオ

    ServiceNow Store から要求して、ワークフロースタジオ をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    カスタマーサービスのワークフォース最適化

    ServiceNow Store から要求して、カスタマーサービスのワークフォース最適化 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ITSM のワークフォース最適化

    ServiceNow Store から要求して、ITSM のワークフォース最適化 プラグイン (sn_wfo_cfg_itsm) をアクティブ化します。詳細については、「 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。」を参照してください。

    ワークスペース

    ワークスペースはデフォルトで有効な Now Platform の機能です。