アクセシビリティと適合性

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年09月05日
  • 所要時間：2分

    • Xanadu ファミリーリリースで完了したアクセシビリティの更新と改善に関する概要を提供します。ServiceNow® 製品のアクセシビリティ適合レポート (ACR) を作成するために使用された Voluntary Product Accessibility Template (VPAT) と、それらにアクセスする場所について説明します。

    リリースの特徴

    Xanadu リリースの主な機能は次のとおりです。

    Next Experience と構成可能なワークスペースの改善

    • 構成可能なワークスペースと Next Experience のアップグレードされたコンポーネントを活用して、WCAG 2.1 レベル AA への準拠を強化し、すべてのユーザーにより包括的なエクスペリエンスを提供します。
    • ズーム機能の向上、リフロー (400% ズーム) の実装、テキストと画像のコントラストの改善、画像への代替テキストの追加、コントロールのラベル付けの改善により、弱視の方や支援技術 (AT) を使用している方のためのプラットフォームの使いやすさを向上させます。
    • 次の構成可能なワークスペースのアクセシビリティが強化されました。
      • カスタマーサービス向けワークフォース最適化
      • フィールドサービス管理 (FSM) ディスパッチャーワークスペース
      • フィールドサービスワークスペースのワークフォース最適化
      • HR ケース管理のエージェントワークスペース
      • IT Service Management のサービスオペレーションワークスペース
      • IT Service Management デジタルポートフォリオ管理
      • IT Service Management のワークフォース最適化
      • IT サービス管理 DevOps チェンジベロシティ

    新機能とその他の改善点

    • ドキュメントサービス - DOCX から PDF へのドキュメント変換のアクセシビリティサポート。新しい PDF アクセシビリティタグは、ドキュメントの構造を定義し、論理的な読み取り順序を提供します。これにより、変換された PDF ドキュメント内の移動、理解、および操作が容易になります。
    • TinyMCE のアップグレード - TinyMCE を v5 から v6.8.3 にアップグレードすると、書式設定オプションと編集が改善され、ユーザーがコンテンツを書式設定するための拡張機能が提供されます。
    • AT ユーザーによるコンテンツへのアクセス、アプリケーションの操作、または特定の機能の使用を妨げる可能性のある潜在的な制限を解決しました。これらの改善は、キーボードまたは他の AT デバイスに依存しているユーザーを支援することを目的としています。

    製品のアクセシビリティ

    Voluntary Product Accessibility Template (VPAT) は、製品またはサービスのアクセシビリティを評価するために使用される、世界的に認められているレポート形式です。ServiceNow は VPAT の国際バージョンを使用して、アクセシビリティ適合レポート (ACR) を作成します。ACR は現在サポートされている ServiceNow リリースで利用できます。

    利用可能なアクセシビリティ適合レポートの完全なリストについては、「Accessibility conformance reports (アクセシビリティ適合レポート)」を参照してください。