UCF CCH アカウントを確立した後、Now Support Service Portal を使用してアカウント統合プロセスを開始します。
始める前に
UCF CCH アカウントにサインアップし、基本サブスクリプションをカスタマイズして API アクセスを含めます。UCF 管理者ロールを持つユーザーは、CCH アカウントにログインして API キーを生成する必要があります。
注: GRC ライセンスを含む UCF コンテンツへの無料アクセスに関する従来の取り決めは、2018年11月30日に終了しました。すべての顧客は、Unified Compliance から直接サブスクリプションを購入する必要があります。
手順
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Compliance UCF プラグインをアクティブ化した後、[HI サービスポータル] にサインインします。
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[ヘルプ] をクリックします。
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[ケースをオープン] をクリックします。
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[ケースを作成] フォームに入力します。
| フィールド |
説明 |
| 件名 |
ケースの簡単な説明です。 |
| 説明 |
問題を説明し、次の情報を提供します。
- 次のように入力します。新しい GRC: Compliance UCF (com.sn_comp_ucf) プラグインをアクティブ化しました。UCF CCH には登録済みです。統合を完了するために必要な OAuth 情報を提供してください。
- 会社名と会社アカウント番号を含めます。
- 要求者の名前、勤務先メールアドレス、および電話番号を記載します。
注: 会社と要求者の連絡先情報を提供することで、ServiceNow® カスタマーサービスが第三者である Network Frontiers に連絡してその情報を共有し、UCF CCH アカウントの登録を完了することを承認します。 |
| 何かお困りですか？ |
[要求] をクリックします。 |
| 添付ファイル (スクリーンショット、ログなど) |
必要に応じてスクリーンショットを添付します。 |
| どのインスタンスが影響を受けますか？(Which of your instances are affected?) |
会社の GRC インスタンスを入力します。 |
| どのような影響がありますか？ |
回答を選択します。 |
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[送信] をクリックします。
カスタマーサービス & サポート が OAuth 統合プロセスを開始し、統合情報を要求者に提供します。
