リスク管理 インジケータータスクを GRC Mobile アプリケーション でアサイン
アサインされていないインジケータータスクをアサイン先グループのメンバーにアサインします。インジケータータスクは、コンプライアンスグループにアサインされたリスクレコードに関連しています。
始める前に
必要なロール:GRC リスクマネージャー (sn_risk.manager)
このタスクについて
レコードのリストからインジケータータスクをアサインします。または、アサインの前にレコードの詳細を表示するか、作業メモを追加します。このタスクの完了にかかる時間は 5 ~ 10 分です。
手順
- モバイルデバイスで Now Platform インスタンスにログインしていない場合、詳細については、GRC Mobile アプリケーション へのログイン を参照してください。
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[リスク] ランディング画面を表示して、[チームのアサインされていない作業] セクションで [インジケータータスク] をタップします。
ログイン後に GRC Mobile アプリケーション から移動した場合は、Now Agent アプリをタップすると、いつでも最後に表示していた画面に戻ります。
[インジケータータスク] 画面にレコードのリストが表示されます。 - オプション:
画面に表示されるレコード数を減らすには、GRC Mobile アプリケーション でのレコードのフィルタリング を参照して、特定の検索条件に一致するレコードを検索します。
モバイルアプリの画面でのレコードのフィルタリングは、Now Platform で条件ビルダーを使用したフィルタリングと同様に機能します。フィルターを設定すると、画面に表示されるレコードの数を減らすことができます。
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[インジケータータスク] 画面に表示されているレコードのリストから直接タスクをアサインするには、レコードを左にスワイプしてメニューを開きます。
- [アサイン] をタップします。
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[アサイン先] をタップし、表示される画面でユーザーをタップします。
または、検索フィールドにテキストを入力します。ユーザーの名前が [インジケータータスクをアサイン] 画面に表示されます。インジケータータスクを任意のユーザーにアサインすることができます。
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送信アイコン (
) または [送信] をタップして、変更を保存し、送信します。
タスクをユーザーにアサインすると、そのレコードは [インジケータータスク] リストに表示されなくなります。 - または、詳細を確認したり、作業メモを追加したりするには、[インジケータータスクをアサイン] 画面を表示して、リスト内のレコードをタップして開きます。
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レコードのフィールドが表示されたら、テーブルでいずれかを選択して続行します。
オプション 説明 [詳細] タブ [詳細] タブを選択し、画面の右上にあるメニューアイコン ( ) をタップしてレコードをアサインします。前のテーブルで説明されている手順に従います。
アクティビティストリームタブ [アクティビティストリーム] タブを選択した状態で、1 つ選択して続行します。 - 作業メモと追加コメントを表示します。プラスアイコン (
) をタップして、作業メモを追加するか、ファイルを添付します。
- 画面の右上で、メニューアイコン (
) をタップします。[アサイン] をタップします。表示される画面で、ユーザーをタップします。または、検索フィールドにテキストを入力します。送信アイコン (
) または [送信] をタップして、変更を保存し、送信します。
画面の下の方にある画面アイコンをタップします。 画面の下部で、いずれかを選択して続行します。 - [リスク] アイコンをタップして、ランディング画面に戻ります。
- 表示されている場合は、アイコンをタップして別の ServiceNow® モバイルアプリを開きます。
- [その他] をタップします。
- [通知] をタップすると、Now Platform と GRC Mobile アプリケーションからの通知が表示されます。
- [その他] に続いて [設定] をタップします。[ログアウト] をタップして、現在のインスタンスからログアウトします。
- 作業メモと追加コメントを表示します。プラスアイコン (