ケースタイプを設定し、発生のタイプ別にコンプライアンスケースを分類できます。コンプライアンスアナリストとコンプライアンスマネージャーは、ケースタイプを定義した後に、ケースフォームでケースタイプを選択できます。ケースタイプは、コンプライアンスケースのワークフローステータスと移行条件を指定するステータスモデルにマッピングされます。ワークフローのステータスと移行を定義するには、「ステータスモデルを作成してワークフローのステータスと移行を定義する」を参照してください。