アサインルールを作成

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分
  • Compliance Case Management アプリケーションを使用して、アサインルールを作成し、コンプライアンスケースタイプまたは要求タイプに適用します。アサインルールを使用することで、コンプライアンスケースを処理する適切なユーザーまたはグループを決定できます。

    始める前に

    必要なロール:sn_compliance_case_admin

    このタスクについて

    アサインルールを作成し、事前定義の条件に基づいてユーザーやグループにケースまたは要求を自動的にアサインすることができます。

    手順

    1. ケースタイプのアサインルールを定義するには、次に移動します すべて > Compliance Case Management > ケースタイプ.
    2. 要求タイプのアサインルールを定義するには、次に移動します。 すべて > Compliance Case Management > 要求タイプ.
    3. リストからケースタイプまたは要求タイプを開きます。
    4. ケースタイプまたは要求タイプのフォームで、[アサインルール] を選択します。
    5. [新規] を選択します。
    6. フォームのフィールドに入力します。
      アサインルールフォームのフィールド値の説明については、「アサインルールフォーム」を参照してください。
    7. [送信] を選択します。