Fermer un ticket de vente au détail

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Une fois qu’un ticket de vente au détail a été résolu au sein de votre organisation de vente au détail, fermez-le.

    Avant de commencer

    Rôle requis : n_retail.support_agent ou sn_retail.manager

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Gestion des services de vente au détail > Tickets de vente au détail > Tout.
    2. Sélectionnez le ticket que vous souhaitez fermer.
    3. Remplissez les informations de résolution selon vos besoins.
    4. Cliquez sur Fermer le ticket.