Activer le sélecteur de service pour Gestion des tâches dans la vente au détail Core

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Activez le sélecteur de service pour configurer des options de tickets multi-magasins.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Cadre de travail Now Experience > Actions déclaratives > Actions des listes.
    2. Recherchez le sélecteur de type de ticket sous l’attribut Spécifier l’action du client .
    3. Définir Actif sur vrai.
    4. Sélectionnez Mettre à jour.
    5. Remarque :
      Pour les utilisateurs des versions antérieures à Utah uniquement, les étapes supplémentaires suivantes doivent être effectuées :
      Accédez à la Tout > Propriétés système > Toutes les propriétés.
    6. Recherchez la propriété sn_csm_case_types.service_definition_select .
    7. Définissez la valeur sur vrai pour activer la version « Sélection du service du produit » du sélecteur de type de ticket.
    8. Sélectionnez Mettre à jour.

    Résultats

    Le sélecteur de service est maintenant actif dans l’espace de travail configurable CSM/FSM pour une utilisation avec Retail Task Management Core.