Créer des caractéristiques du produit et des options de caractéristiques

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Ajoutez des caractéristiques de produit et des options de caractéristiques que vous pourrez ajouter ultérieurement à votre offre de produits dans Gestion des ventes et des commandes.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_prd_pm_product_catalog_admin et sn_prd_pm_product_catalog_manager

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Cette procédure vous permet de créer des caractéristiques de produit et des options de caractéristiques que vous ajoutez aux offres de produits. Par exemple, si l’offre de produits est un vélo, les caractéristiques peuvent inclure la taille et la couleur du vélo, et les options de la caractéristique sont les choix d’options, tels que les différentes tailles et couleurs de vélo disponibles. Les options s’affichent au fur et à mesure que les agents créent des opportunités, des devis et des configurateur de produits commandes.

    Procédure

    1. Dans , Espace de travail configurable de CSM sélectionnez la vue Liste .
    2. Accédez à Caractéristiques > Caractéristiques.
    3. Sélectionnez Nouveau.
    4. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Créer une nouvelle caractéristique
      Champ Description
      Nom Nom de la caractéristique du produit.
      Code Numéro alphanumérique généré par le système basé sur le nom de la caractéristique du produit. Bien qu’il soit généré par le système, vous pouvez modifier le code pour représenter un SKU ou tout autre code produit spécifique au secteur.
      Description Brève description de la caractéristique, par exemple vitesse DSL.
      Type d'entrée Liste des options d’entrée qui identifient la fonctionnalité de la caractéristique. Selon le type d’entrée, des options supplémentaires sont disponibles :
      • Adresse : entrée pour la saisie d’une adresse
      • Pièce jointe : entrée pour la pièce jointe d’un document externe.
      • Case à cocher : option que vous sélectionnez ou décochez.
      • Choix : options que vous choisissez pour la caractéristique. Si vous sélectionnez Choix, vous pouvez définir des options pour la caractéristique dans l’onglet Options de la caractéristique.
      • Date/heure : entrée pour la saisie d’une date et d’une heure de la journée.
      • Durée : entrée pour la saisie d’une durée.
      • E-mail : entrée pour la saisie d’une adresse e-mail.
      • Étiquette : entrée pour la sélection qui active la production d’une étiquette.
      • Texte sur ligne unique : entrée pour la saisie de forme libre d’une seule ligne de texte.
      • Oui/Non : entrée qui nécessite la sélection d’une réponse Oui/Non.
    5. Sélectionnez Enregistrer.
      Selon le type d’entrée que vous avez sélectionné, vous devrez peut-être effectuer des étapes supplémentaires si la nouvelle caractéristique offre plus d’options.
    6. Si la nouvelle caractéristique a plus d’options, procédez comme suit :
      1. Dans l’onglet Options de la caractéristique, sélectionnez Nouveau.
      2. Entrez l’option de la caractéristique et sélectionnez Enregistrer.
        L’option est ajoutée à la caractéristique. Répétez cette étape pour ajouter autant d’options que nécessaire. Lorsque vous configurerez les offres de produits, vous pourrez ajouter ultérieurement les caractéristiques et les options.

    Que faire ensuite