Utilisez les commandes de service pour l’activation de nouveaux services ou pour les demandes après-vente des services qui ont été activés pour les clients et livrés aux clients à des dates antérieures.

Les commandes de services contiennent les détails d’une opération d’ajout, de changement ou de déconnexion que votre entreprise effectue pour un service que vous rendez à un client. Les fournisseurs de services les capturent à partir d’un système tiers externe de gestion des commandes des clients via l’API ouverte des commandes de services, ou vous les saisissez directement dans le Now Platform®.