Configurateur de produit
Il s’agit configurateur de produits d’une interface utilisateur intégrée à diverses Gestion des ventes et des commandes applications, telles que Opportunity, Quote et Gestion des commandes applications, qui permet aux agents de configurer dynamiquement des produits ou services complexes en fonction des besoins du client.
Remarque :
Vérifiez vos droits pour déterminer si vous avez accès à cette fonctionnalité.
L’interface se compose de trois sections principales :
- Hiérarchie de produits : répertorie les relations de produits parents et enfants pour les produits configurables. Les hiérarchies de produits sont configurées à l’aide de relations et de groupes de relations. Ces hiérarchies permettent aux agents de naviguer dans le produit à différents nœuds ou niveaux au sein d’un ensemble imbriqué. Pour en savoir plus sur la configuration de cette section de la , reportez-vous à la configurateur de produits section Créer des relations d’offre de produits.
- Sélection d’option : affiche les options de produit ou les options de caractéristique du produit qui peuvent être sélectionnées. Les caractéristiques et les options de caractéristique sont configurées au fur et à mesure que vous créez vos offres de produits et apparaissent dans le configurateur de produits. Lorsque vos agents utilisent l’interface, des indicateurs visuels, des messages d’alerte et des informations contextuelles sur leurs entrées s’affichent également pour aider les agents à terminer la commande. Pour plus d’informations sur la configuration de ces options, reportez-vous à la section Créer des caractéristiques du produit et des options de caractéristiques.
- Sélection actuelle : affiche le prix des options que vous sélectionnez, qui sont calculées automatiquement et affichées. Les prix des options sélectionnées sont affichés et regroupés en groupes, le cas échéant. Les sous-totaux et le total basés sur les méthodes de tarification récurrentes et ponctuelles sont également affichés. Consultez Configuration de la tarification des produits pour plus d'informations.
En tant qu’administrateur, vous pouvez utiliser configurateur de produits les points d’extension et les méthodes fournis avec le Ouvrir Gestion des états cadre de travail pour personnaliser l’interface configurateur de produits . Pour en savoir plus sur le cadre de travail, reportez-vous à la section Ouvrir Gestion des états.