Développement et automatisation
Cette phase est destinée à suivre les activités importantes telles que la configuration des relations de compte, les calendriers de maintenance, la définition des SLA, Pont de services l’installation (si nécessaire) et la vérification qu’ils sont terminés.
| Étape | Activité | Détails |
|---|---|---|
| Développement et automatisation | Les activités suivantes sont disponibles avec le système de base :
Remarque : Si vous avez sélectionné l’une Pont de services des options d’intégration à l’étape de configuration initiale, les activités pertinentes s’affichent et vous pouvez les configurer selon vos besoins. Il s’agit de tâches de démonstration qui peuvent être configurées en fonction de vos besoins. Vous pouvez ajouter ou supprimer des tâches et les modifier selon vos besoins. Dans l’activité Travail connexe, vous pouvez créer des tâches ad hoc si nécessaire. Pour en savoir plus sur les tâches de configuration simples, reportez-vous Configurer des tâches de playbook simples Événements du cycle de vie des comptes à la section . |
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