Le composant Éléments connexes donne accès aux éléments de liste connexes associés à votre ticket d’intégration de compte.

Le composant des éléments connexes utilise un format d’accordéon extensible. Vous pouvez développer les listes souhaitées pour afficher les éléments connexes. Ce composant affiche également une icône avec le nombre d’éléments dans une liste.

Plusieurs éléments connexes, notamment l’équipe de compte, les tâches de cycle de vie du compte, les e-mails, les documents et les projets sont affichés. Les éléments associés comprennent les actions suivantes :

• Créer : ouvre un enregistrement vide dans un sous-onglet que vous pouvez utiliser pour créer un nouvel élément.
• Afficher tout : ouvre une liste des enregistrements dans un sous-onglet.
• Afficher plus : s’affiche pour les listes comportant plus de cinq éléments.

Documents : ce composant d’élément connexe vous permet de créer et de gérer efficacement des documents. L’élément connexe Documents s’affiche uniquement si vous avez installé le module d’extension com.snc.platform_document_management .

Projets : Gestion stratégique des portefeuilles vous permet d’utiliser la transformation digitale pour générer plus de valeur client plus rapidement. Si Gestion stratégique des portefeuilles a été installé, vous pouvez voir l’élément Projets dans la liste des éléments connexes, comme indiqué ci-dessous :

Lorsque vous créez un projet pour votre ticket d’intégration de compte, le ticket est mappé à la table de projets.