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- Phase 1 - Lire les notes de publication et planifier votre mise à niveau
- Avant de commencer le processus de mise à niveau, il est essentiel de lire les notes de publication de votre version cible afin de comprendre les tâches de mise à niveau et de migration requises. Ces informations vous aident à planifier une mise à niveau sûre et efficace.
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- Phase 2 - Préparer la mise à niveau de l’instance de développement
- Pour une meilleure compréhension de la durée de votre mise à niveau en production, demandez un clone complet de votre instance de production (y compris les tables et pièces jointes volumineuses) vers une instance de non-production. Confirmez vos versions actuelles et cibles, car vous utiliserez ces informations ultérieurement lors de la planification de votre mise à niveau dans Now Support.
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- Phase 3 - Vérifiez vos configurations de mise à niveau et planifiez la mise à niveau de l’instance de développement dans Now Support
- Vérifiez la configuration de la Check distribution for possible upgrade tâche planifiée pour voir à quelle fréquence et quand elle s’exécute. Examinez les informations sur la synchronisation de votre mise à niveau en coordination avec la Check distribution for possible upgrade tâche planifiée. Ensuite, planifiez votre mise à niveau dans Now Support.
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- Phase 4 - Mettre à niveau et valider l’instance de développement
- Suivez la progression de vos mises à niveau avec le moniteur de mise à niveau. Pour votre première mise à niveau d’instance de non-production (votre instance de développement), utilisez le moniteur de mise à niveau pour traiter la liste ignorée des enregistrements qui n’ont pas été traités dans la mise à niveau. Identifiez ensuite vos ensembles de mises à jour et effectuez des tests fonctionnels.
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- Phase 5 - Le cas échéant : Mettez à niveau et validez vos autres instances de non-production, telles que votre instance de test
- Une fois que vous avez configuré et affiné votre instance de développement, demandez la mise à niveau de toutes les autres instances de non-production dont vous disposez, telles qu’une instance de test. Une fois la mise à niveau terminée, appliquez les changements post-mise à niveau apportés à votre instance de développement, notamment l’activation des modules d’extension facultatifs, l’installation et la mise à niveau des applications, ainsi que l’application d’ensembles de mises à jour.
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- Phase 6 - Préparer la mise à niveau de l’instance de production
- Une fois que vous avez configuré et affiné votre environnement de tests afin qu’il représente correctement votre environnement de production, préparez-vous à mettre à niveau votre instance de production.
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- Phase 7 - Mettre à niveau l’instance de production
- Une fois que vous avez mis à niveau vos instances de développement, de non-production et de test, mettez à niveau votre instance de production en dernier. Validez ensuite que la mise à niveau est terminée, appliquez des ensembles de mises à jour et des scripts correctifs, et effectuez des tests d’acceptation par les utilisateurs (UAT) post-mise à niveau.
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