Utilisez un écran Web mobile pour ouvrir une URL à partir de l'application ServiceNow. Vous pouvez configurer des URL relatives pour ouvrir des pages dans la plateforme ServiceNow ou un lien externe. Par exemple, un utilisateur peut consulter un article de la base de connaissances sur l’instance via Portail de services.

Les URL relatives qui dirigent vos utilisateurs vers les pages ouvertes dans votre instance s’affichent dans l’application mobile. Les URL qui ouvrent des liens externes ouvrent le lien dans le navigateur par défaut de l’appareil mobile de l’utilisateur.