Utilisation de la recherche vocale

Profitez de la fonction de reconnaissance vocale de votre appareil mobile. Utilisez la recherche vocale en appuyant sur l’icône du microphone (icône ) qui apparaît sur le côté droit d’une barre de recherche. Utilisez l’interface de reconnaissance vocale de votre appareil pour enregistrer votre requête de recherche, qui est ensuite convertie en texte et saisie en tant que requête de recherche dans votre application. La première fois que vous utilisez la fonction de recherche vocale, votre appareil mobile peut vous demander d’autoriser votre ServiceNow application à enregistrer de l’audio. Remarque : Votre administrateur doit activer cette fonctionnalité. Pour plus d’informations sur l’activation de la recherche vocale sur votre instance, reportez-vous à la section Activer la recherche vocale.

La première fois que vous utilisez la fonction de recherche vocale, votre appareil mobile peut vous demander d’autoriser votre ServiceNow application à enregistrer de l’audio.

Si vous refusez cette autorisation, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de recherche vocale. L’icône du microphone se transforme en icône de microphone désactivée (icône ).

Utilisation de données tierces

Selon le système d’exploitation de votre appareil mobile, les enregistrements vocaux que vous créez avec la fonction de recherche vocale sont envoyés Google ou Apple traités dans une requête textuelle. ServiceNow n’a pas le contrôle de l’enregistrement une fois qu’il a été envoyé.