Trouver et réserver une ressource interne

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Consultez une carte interactive de l’intérieur de votre bâtiment pour localiser les ressources disponibles telles que les bureaux ou les salles de conférence. Après avoir localisé une ressource, vous pouvez la réserver.

    Avant de commencer

    Rôle requis : aucun

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Utilisez les cartes interactives de votre bâtiment pour localiser et réserver des ressources disponibles, comme illustré dans cette image, qui montre les bureaux disponibles qui peuvent être réservés :
    Carte d’orientation intérieure sur un équipement mobile.

    Pour plus d’informations sur la réservation d’une ressource de carte intérieure, consultez Effectuer une réservation à l’aide de l’application Now Mobile

    Procédure

    1. Ouvrez votre ServiceNow Mobile application sur votre appareil.
    2. Dans les liens rapides, sélectionnez Effectuer une réservation.

      Affiche l’option « Effectuer une réservation » sur une application mobile.

    3. Sélectionnez le type de réservation, par exemple bureaux, chambres, casiers ou places de parking.

      Affiche les différents types de réservations dans une application mobile.

    4. Sélectionnez une réservation rapide ou parcourez les ressources pour voir ce qui est disponible.

      Affiche les options permettant de sélectionner une réservation rapide ou parcourez pour voir ce qui est disponible dans une application mobile.

    5. Remplissez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire Créer une réservation
      Champ Description
      Bâtiment Bâtiment où vous souhaitez réserver l’actif.
      Étage Étage où vous souhaitez réserver l’actif.
      Début de la réservation Heure de début de la réservation.
      Fin de la réservation Heure de fin de la réservation. Ce champ est automatiquement défini sur une heure après l’heure de début.
      Capacité Capacité de la réservation.
      Remarque :
      Si vous utilisez un iOS appareil, appuyez sur Terminé après avoir spécifié la capacité.
      Activer/désactiver la vue de carte Option permettant d’afficher les réservations disponibles à l’aide d’une vue cartographique plutôt que d’une vue de liste. Ce commutateur n’est disponible que s’il est activé par votre organisation.

      Des options d’étage et de capacité sont disponibles pour faciliter la recherche de ressources.

    6. Facultatif : Sélectionnez l’icône du menu Options (icône du menu Options) afin de pouvoir afficher la légende de la carte et savoir ce que signifient les icônes de carte.
    7. Sélectionnez une ressource disponible sur la carte et vérifiez qu’il s’agit bien de la ressource que vous souhaitez réserver.

      Ressource sélectionnée affichée sur une carte mobile d’orientation intérieure.

    8. Vérifiez les détails de la réservation et modifiez-la ou soumettez-la.
      • Si vous devez modifier quelque chose, sélectionnez Précédent pour revenir aux écrans de sélection.
      • Si vous êtes satisfait de votre réservation, sélectionnez Envoyer.

    Résultats

    Une fois que vous avez reçu la confirmation de votre réservation sur votre appareil, la réservation est terminée. Vous pouvez utiliser votre réservation.