ServiceNow Exigences d’instance

Quels que soient la méthode de distribution ou le fournisseur d’application que vous choisissez, votre ServiceNow instance nécessite les configurations suivantes :Publication mobile

• Une instance de production connectée au cloud est requise pour demander une Publication mobile version. Une fois que vous avez la Publication mobile version, vous pouvez utiliser l’application mobile sur n’importe quelle instance.
• Le module d’extension Publication mobile (com.glide.sn-mobile-whitelab) doit être installé sur votre instance de production. Il Publication mobile s’agit d’un module d’extension ServiceNow® Store payant qui peut être installé à partir du , consultez Installer une application ServiceNow Store

• Les instances doivent pouvoir télécharger les types de fichiers suivants : zip, apk, p12, aab, xcarchive, svg et png.

  Pour ajouter des types de fichiers qui peuvent être téléchargés par votre instance :

  1. Accédez à la Tous > Propriétés système > Sécurité.
  2. Faites défiler la page vers le bas jusqu’à la section Limites et comportement des pièces jointes .
  3. Assurez-vous que les types de fichiers zip, apk, p12, aab, xcarchive, svg et png sont inclus dans les types de fichiers qui peuvent être téléchargés en tant que contenu statique à partir d’une instance.
  4. Sélectionnez Enregistrer.

Prérequis tiers par type de distribution

Assurez-vous que vous disposez des applications tierces suivantes pour demander, tester et publier des applications mobiles de marque.

Prérequis de distribution privée

Pour demander une distribution privée pour une application de marque, vous devez avoir accès aux éléments suivants :

• Google Firebase compte

  • Génère l’ID d’application, Firebase la Firebase clé API et l’ID de Firebase projet.
  • Configure des notifications push vers les Android appareils.

  Pour plus d’informations sur Google Firebase, consultez la documentation de Google Firebase.

• Apple Directeur commercial (ABM)

  • Génère l’ID DEP/l’ID Apple d’org. et le nom de l’org.
  • Distribue des applications privées iOS .
  Pour en savoir plus sur Apple Business Manager, consultez le guide d’utilisation d’Apple Business Manager.

  Important :

  Assurez-vous d’activer le paramètre « Applications personnalisées » dans votre ServiceNow instance. Cela vous permet de publier les applications de marque iOS dans ABM.
• Noms et adresses e-mail de vos iOS testeurs d’application.
• Apple Compte TestFlight, qui est utilisé pour tester votre iOS compte.
  Remarque :

  Le Apple compte TestFlight n’est pas tenu de demander une application de marque pour une distribution privée, mais est tenu de terminer le processus.

Prérequis de la distribution publique

Pour demander la distribution publique d’une application de marque, vous devez avoir accès aux éléments suivants :

• Google Firebase compte

  • Génère l’ID d’application, Firebase la Firebase clé API et l’ID de Firebase projet.
  • Configure des notifications push vers les Android appareils.

  Pour plus d’informations sur Google Firebase, consultez la documentation de Google Firebase.

• Apple* Le compte Connect, qui est utilisé pour tester votre iOS application.
• Apple* Compte développeur, qui est requis pour télécharger et distribuer l’application dans Apple le magasin public de .
• * Compte Managed Google Play, qui est utilisé pour télécharger et distribuer votre Android application.
• * Le logiciel XCode (Mac), qui est nécessaire pour compiler les applications de marque pour la iOS distribution publique.

• Microsoft* Inscription de l’application Entra ID pour iOS Microsoft Intune les applications mobiles.

  Microsoft nécessite que iOS les applications Intune soient inscrites auprès Microsoft d’Entra ID (anciennement Microsoft Entra ID) au cours du second semestre de l’année civile 2024. Les applications qui ne sont pas enregistrées échoueront dans le flux de Microsoft Intune connexion. Pour plus d’informations, consultez les ressources suivantes :

  • Microsoft Site Web expliquant le besoin et la chronologie.
  • Microsoft Inscription de l’application Entra ID Obligatoire pour iOS Applications mobiles Intune : Publication mobile (KB1640759). (Vous devez avoir un compte et vous connecter pour voir ceci ServiceNow KB.)

* Ces articles ne sont pas nécessaires pour demander la distribution publique de l’application de marque, mais ils sont nécessaires pour terminer le processus.