Créer des enregistrements de segments de chemins d'accès et des enregistrements d'URL prises en charge pour des liens universels

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Créez des enregistrements de segments de chemins d'accès et des enregistrements d'URL prises en charge pour des liens universels, afin d'afficher une bannière mobile. Les utilisateurs voient cette bannière lorsqu’ils arrivent sur des pages Web spécifiques de la plateforme. Dans chaque URL prise en charge, vous définissez la page sur laquelle la bannière apparaît, l’application mobile et le type d’écran, les vues par l’utilisateur et les données affichées à l’écran.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Créez un enregistrement de segment de chemin d’accès.
      1. Dans l’interface utilisateur Web, accédez à Mobile système > Liens universels mobiles > Segments du chemin d’accès.
      2. Sélectionnez Nouveau pour créer un segment du chemin d’accès au lien universel.
      3. Remplissez les champs du formulaire.
        Tableau 1. Formulaire Segment du chemin d’accès Lien universel
        Champ Description
        Nom Titre du segment du chemin d’accès au lien universel.
        Regex du segment de chemin Expression régulière de la chaîne qui définit le chemin de catégorie de l’URL.

        Le système évalue la chaîne d’expression régulière, puis effectue le processus de correspondance sur les URL prises en charge.
      4. Sélectionnez Envoyer.
    2. Créez une URL prise en charge par le lien universel.
      1. Dans l’interface utilisateur Web, accédez à Mobile système > Aimer Mobile Universal > URL prises en charge.
      2. Sélectionnez Nouveau pour créer une URL prise en charge par le lien universel.
      3. Remplissez les champs du formulaire.
        Tableau 2. Formulaire URL pris en charge par lien universel
        Champ Description
        Nom Titre de l’URL prise en charge par le lien universel.
        Application mobile
        ServiceNow Application mobile dans laquelle le lien s’ouvre. Les options sont Agent, Intégration ou Demande (Now Mobile).
        Remarque :
        La sélection ici remplace la sélection effectuée dans le champ Application mobile répertorié dans la rubrique Mapper des écrans Mobile spécifiques pour des liens universels.
        Actives Option permettant d’activer l’activation de cet enregistrement.
        Ordre Option permettant de déterminer dans quel ordre l’instance correspond à un enregistrement. Plus le nombre est bas, plus la priorité de correspondance de l’URL est élevée.
        Remarque :
        Le système fait correspondre chaque enregistrement un par un. Lorsqu’un enregistrement correspond à une URL prise en charge, l’instance génère une bannière. L’ordre est un moyen de placer les URL prises en charge plus généralement plus bas dans la liste pour éviter l’usurpation de liens spécifiques que vous souhaitez faire correspondre.
        Segment du chemin d'accès Utilisez l’icône de recherche de référence pour sélectionner le segment de chemin que vous avez créé précédemment.

        Le système commence à rechercher des correspondances en vérifiant d’abord le segment de chemin référencé. En l’absence de correspondance, l’instance n’affiche pas de bannière.
        A des clés de requête Champ de chaîne séparée par des virgules pour les clés de requête. Chaque clé de requête ajoutée dans ce champ de chaîne doit exister dans l’URL pour qu’il y ait une correspondance. Un exemple d’entrée est id,table,sys_id
        A des valeurs de requête Option permettant d’ajouter un nom et une valeur pour chaque clé de requête que vous avez ajoutée. Par exemple , Nom = ID et Valeur = ticket
        Générateur d’écran mobile Utilisez le bloc de script du générateur d’écran mobile pour définir le type d’écran à créer et les données utilisées par l’écran. À l’aide de l’une des méthodes fournies dans le bloc de script, un écran de liste, un écran d’enregistrement ou un écran de navigateur. Chaque méthode a ses propres exigences en matière de paramètres. Vous pouvez trouver des paramètres spécifiques dans les commentaires du bloc de script.

        Pour plus d’informations, consultez GlideRecord dans le Site ServiceNow® Developer.
      4. Sélectionnez Envoyer.

    Que faire ensuite

    Après avoir défini quand les bannières apparaissent et l’écran et le contenu que l’utilisateur affiche, envisagez d’améliorer l’expérience en associant l’écran à une table préconfigurée. Voir Mapper des écrans Mobile spécifiques pour des liens universels.