Now Assist Recherche IA sur mobile

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture
  • Utilisez Now Assist la recherche sur mobile pour fournir des réponses exploitables générées par l’IA ou sélectionnées par l’IA aux recherches des utilisateurs. Vous pouvez voir les citations des sources qui ont été utilisées par Now Assist et y accéder à partir de la réponse générée.

    Now Assist dans Recherche IA peut être configuré pour générer des réponses à partir de sources telles que des catalogues Microsoft SharePoint et des articles de la base de connaissances.

    Figure 1. Now Assist dans Recherche IA sur mobile
    Now Assist génère une réponse à la requête de recherche : « obtenir un nouveau téléphone »

    Pour fournir des commentaires sur les réponses fournies par Now Assist, vous pouvez sélectionner les icônes « pouce vers le haut » ou « pouce vers le bas » dans la réponse générée afin de marquer les informations comme utiles ou inutiles, respectivement.

    Remarque :
    Pour activer Now Assist Recherche IA, l’administrateur doit ajouter les modèles de carte de recherche pour votre ServiceNow produit. Par exemple, Gestion des services aux employés ou Gestion des services sur site.

    Pour plus d’informations sur Now Assist dans Recherche IA sur mobile, y compris l’installation, consultez Now Assist in AI Search pour plus d’informations. Pour plus d’informations sur la configuration guidée pour configurer Recherche IA sur votre instance, consultez Configuring AI Search for Next Experience