Utilisez l’application pour mettre à jour des ServiceNow Agent mobile enregistrements, vous coordonner avec vos collègues, suivre votre emplacement et travailler sans connexion Internet, le tout depuis votre équipement mobile. Téléchargez l’application Agent mobile pour Apple iOS depuis l’App Apple Store ou la version Google Android depuis le Google Play Store.
Cette vidéo présente certaines des options des ServiceNow® applications mobiles.
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- Caractéristiques de Agent mobile
- Attribuez à vos agents une interface mobile pour trier, traiter et résoudre les demandes.
- Utilisez le mode hors ligne de l’application Agent mobile pour travailler dans des zones sans connexion Internet. Pour obtenir des détails, consultez Mode hors ligne.
- Utilisez la fonctionnalité de suivi de la localisation de l’application pour conserver une trace de l’endroit Agent mobile où un agent a travaillé en dernier sur une instance. Pour plus de détails, reportez-vous à .Suivi de la localisation pour Mobile
- Télécharger l’application
Téléchargez le ServiceNow Agent mobile pour Apple iOS ou Google Android depuis l’App Apple Store ou le Google Play Store. - Accéder à la démo
Jetez un coup d’œil à la Agent mobile démo. La démo est une expérience personnalisée conçue pour montrer comment vos agents peuvent effectuer des tâches où qu’ils se trouvent. Pour en savoir plus sur l’application, reportez-vous à la section Agent mobile Démo de l’application. |
Agent mobile application disponible sur l’App Store Apple Vision Pro™
Une version bêta de l’application ServiceNow Agent mobile (version 17.5) est disponible sur le Apple Boutique d’applications Vision Pro. Pour plus d’informations, contactez votre ServiceNow représentant.