Configurer des applications push pour les applications de marque à iOS l’aide d’un jeton

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Utilisez les notifications push sur vos applications mobiles de marque ServiceNow pour iOS utiliser l’authentification basée sur les jetons.

    Avant de commencer

    Créer un Apple compte développeur.

    Assurez-vous d’avoir votre ID d’équipe, votre ID de clé et votre clé de signature à partir de Apple. Pour en savoir plus, consultez la rubrique de la documentation développeur AppleObtenir une clé de chiffrement et un ID de clé auprès d’Apple.

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Notification système > Transmettre par push > Application push.
    2. Ouvrez l’enregistrement de l’application push que vous souhaitez modifier.
      • Pour l’application Agent mobile , sélectionnez Application mobile ServiceNow.
      • Pour l’application Now Mobile , sélectionnez ServiceNow Request Application.

      Si vous utilisez une application mobile de marque, sélectionnez l’enregistrement correspondant à l’application de marque. Par exemple, sélectionnez l’application mobile ServiceNow Intune si vous utilisez l’application Microsoft de marque Intune.

    3. Dans le champ Push , remplacez la valeur par Direct.
    4. Dans le champ Type d’authentification Apple , sélectionnez Basé sur les jetons.
    5. Dans l’onglet Authentification basée sur un jeton Apple , sélectionnez l’icône de référence ( icône de référence) en regard du champ Authentification par jeton push .
    6. Dans la liste Authentification basée sur un jeton push, sélectionnez Nouveau.
    7. Remplissez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire d’authentification basée sur un jeton push
      Champ Valeur
      Nom Nom de votre jeton.
      ID d'équipe Code d’identification unique fourni par Apple.
      ID de clé L’ID de clé à 10 caractères que vous avez obtenu à partir de votre compte de développeur.
      Clé de signature Clé de signature de jeton d’authentification, comprenant le contenu du fichier texte .p8 .
      Remarque :

      Pour chaque Apple compte de développeur à l’aide de l’ID d’équipe et de l’ID de clé, vous pouvez générer deux clés de signature. Les applications créées sont mappées au même ID d’équipe et au même ID de clé.

      Une combinaison ne peut être utilisée que pour une seule instance. Par exemple, la combinaison utilisée pour une instance de test ne peut pas être utilisée pour une instance de production et vice versa.

    8. Sélectionnez Envoyer.
    9. Dans le formulaire d’application push, sélectionnez Mettre à jour.