Jack Henry jXchange와 Financial Services Operations 통합

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • ServiceNow® Jack Henry jXchange와 Financial Services Operations 통합를 통해 에이전트는 Jack Henry jXchange SilverLake 핵심 뱅킹 애플리케이션의 조회 기능을 사용할 수 있습니다. Jack Henry jXchange 스포크와 Financial Services Operations를 통합하면 에이전트가 고객 및 금융 계정에 대한 정보를 조회할 수 있습니다.

    중요사항:
    Utah 릴리스부터 Jack Henry Associates(JHA) jXchange와 Financial Services Operations 통합 애플리케이션의 이름이 Jack Henry jXchange와 Financial Services Operations 통합으로 변경되었습니다.

    개요

    Jack Henry jXchange와 Financial Services Operations 통합를 통해 에이전트는 모든 FSO 뱅킹 애플리케이션을 사용하여 고객 및 금융 계정에 대한 정보를 빠르게 조회하고 검증할 수 있습니다.

    통합의 주요 기능

    Jack Henry jXchange와 Financial Services Operations 통합를 통해 에이전트는 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
    • 저축, 당좌 및 대출 계정에서 고객의 정보와 금융 계정 데이터를 통합하여 이행자가 케이스를 보다 쉽게 생성하고 관리할 수 있도록 합니다.
    • 고객에게 더 빠르고 나은 서비스를 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
    • 조직에서 엔드 투 엔드 디지털 금융 서비스 프로세스를 혁신할 수 있도록 합니다.

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