Fournit des expériences axées mobiles conçues pour permettre aux agents de trier, de traiter et de résoudre les incidents. Les agents peuvent également consulter les calendriers, vérifier qui est d’astreinte, répondre aux incidents majeurs, etc.

Fournit les options permettant au personnel de réception de recevoir les actifs achetés dans Agent mobile.

Expérience utilisateur mobile de Suite Portefeuille des projets. Cela permet d’accéder à l’état et au rapport d’état de projet dans Agent mobile.

Expérience utilisateur mobile du service client.

Gère les composants mobiles de service sur site sur un équipement mobile iOS ou Android. Les agents de service sur site et les répartiteurs peuvent exécuter des tâches de commande de travaux, gérer des actifs et fermer des tâches de commande de travaux sur leur équipement mobile en mode en ligne ou hors ligne.

Affectations de tâches, demandes, approbations et autres actions de suivi pour les applications GRC directement à partir de Agent mobile.

Recevez des notifications en temps opportun pour les alertes en cours, ainsi que l’état des risques et de la conformité pour vos actifs critiques, vos fournisseurs et vos services d’entreprise essentiels impactés.

L’application de rapport de statut de projet offre une expérience mobile prête à l’emploi permettant aux chefs de projet, gestionnaires de programmes et gestionnaires de portefeuilles de suivre leurs projets en déplacement. Utilisez cette application pour suivre et mettre à jour les facteurs qui ont un impact sur l’intégrité du projet, tels que les risques, les problèmes, les décisions, les actions et les demandes de changements.

Recevez des notifications lorsque des incidents de sécurité ou des tâches de réponse de sécurité vous sont affectés, à vous ou à vos groupes d’affectation, et commencez la correction à l’aide de l’application Agent mobile .

Surveillez les incidents de sécurité auxquels le Centre des opérations de sécurité (SOC) ou vos groupes d’affectation répondent avec les critères de recherche que vous saisissez.