Écritures différées

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • La section suivante décrit comment les données sont réécrites à partir des ServiceNow applications mobiles.

    Mise à jour des champs

    Lorsqu’un utilisateur met à jour un champ dans une application mobile, les étapes suivantes se produisent.
    1. L’application mobile envoie le jeton et les métadonnées d’action, par exemple l’ID ou le champ à mettre à jour, à l’instance.
    2. L’instance dirige l’action en fonction de l’API pertinente.
    3. L’instance termine l’action et envoie une réponse à l’application mobile.
    4. En fonction de la réponse, l’application mobile reflète les changements de champ et la disponibilité des actions dans l’interface utilisateur.

    Joindre des documents

    Lors de l’attachement de documents, les étapes suivantes se produisent.
    1. L’application mobile demande à l’utilisateur de joindre un document, par exemple une image.
    2. L’application mobile envoie le document et le jeton à l’instance.
    3. L’instance place le document en fonction de l’API pertinente.
    4. L’instance renvoie une réponse à l’application mobile.