Tester et publier une nouvelle application de marque iOS pour une distribution publique

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 4 minutes de lecture

    • Découvrez les étapes suivantes pour tester et publier une nouvelle application de marque iOS destinée à la distribution publique après l’avoir demandée dans Publication mobile.

    1. Tester l’application

    Une fois la création terminée avec succès et votre application prête pour le test :
    1. (Facultatif) Si vous utilisez Microsoft Intune Gestion des applications mobiles (MAM), Microsoft exige que les applications soient inscrites auprès Microsoft d’Entra ID avant que iOS quiconque puisse se connecter à l’applicationiOS. Pour plus d’informations, consultez les articles suivants ServiceNow® Base de connaissances :
    2. Accédez à la page Détails de la demande en sélectionnant Tous > Personnalisation pour mobile > Gérer les applications Mobile Publishing > Vos demandes d'application récentes.
    3. Sélectionnez la carte pour votre demande de version d’application mobile. La page Détails de la demande s’affiche.

    4. Sélectionnez le lien du fichier de test iOS et le fichier est téléchargé sur votre système local pour le test :

      Interface utilisateur de Mobile Publishing affichant le lien de téléchargement du fichier de test

    5. Mettez en service l’application de la manière suivante :
      1. Créez un ID d’application et un certificat de distribution.
      2. Modifiez et signez le fichier XCArchive.
      3. Utilisez XCode pour charger l’application sur l’App Store Connect.
      Consultez KB0997467 pour obtenir des instructions étape par étape.
      Remarque :
      Ne manquez pas la vidéo de présentation (« Vidéo Walkthrough.mp4 ») jointe à KB0997467. Il contient beaucoup d’informations utiles.
    6. Vos testeurs reçoivent un e-mail de Apple TestFlight avec un lien pour tester votre application de marque.
      Remarque :
      Vous devez ajouter vos testeurs à un groupe TestFlight sur votre compte AppStoreConnect, puis publier la version TestFlight dans le groupe de test. Ce n’est qu’après avoir effectué ces étapes que vos testeurs reçoivent un e-mail de TestFlight.

      Utilisez TestFlight pour vérifier les éléments suivants :

      • L’application a le nom, l’icône, l’écran principal, la marque et le thème appropriés. Pour plus d’informations sur le matin, reportez-vous à la section Create a theme with Theme Builder.
      • L’application utilise l’instance par défaut que vous avez spécifiée pour la connexion si vous avez sélectionné l’option de pré-remplissage d’instance lorsque vous avez demandé l’application de marque.
      • CLUF et politique de confidentialité répertoriés dans l’onglet Paramètres de l’application mobile sous Mentions légales Lien vers les stratégies que vous avez spécifiées.

      Consultez la documentation Apple pour en savoir plus sur l’utilisation de TestFlight.

    2. Configurer l’application

    Une fois que vos testeurs Testflight ont validé la marque et les fonctionnalités de votre application, vous pouvez configurer votre application. Ces configurations sont facultatives.
    1. Configurez des notifications push en téléchargeant le certificat push (fichier p12) et en le chargeant vers l’enregistrement Apple de l’application push de votre application :
      1. Créez votre certificat de notification push (fichier p12 ). Pour obtenir des instructions, consultez KB1506609. Lorsque vous effectuez cette étape, vous créez un mot de passe de certificat push que vous devez utiliser à l’étape 1c. ci-dessous.
      2. Accédez à la table Applications push sur votre instance en accédant à Tous > Application push.
      3. Configurez vos applications push. Pour obtenir des instructions, consultez Configurer des applications push pour les applications de marque utilisant iOS l’authentification basée sur certificat.
      4. (Facultatif) Testez vos notifications push à l’aide de configurations prêtes à l’emploi. Pour plus d’informations, consultez KB0829093.
    2. (Facultatif) Configurez des liens profonds et des liens universels pour votre application en téléchargeant le fichier de liens universels (AASA) dans l’onglet Informations de votre application sous la section Informations sur l’application .
      • Voir KB1273622 pour plus d’informations sur les liens profonds et les liens universels.
      • Consultez KB0831613 pour plus d’informations sur la façon de télécharger votre fichier AASA de lien universel.

    3. Approuver ou rejeter l’application

    Une fois que vos testeurs TestFlight ont testé les exigences et les fonctionnalités de votre application en matière de marques :
    • Rejetez l’application pour modifier la marque, le nom de l’application, le type d’application ou toute information tierce. Utilisez l’option Dupliquer pour copier les informations vers une nouvelle demande d’application après avoir rejeté l’application.
    • Approuvez la version pour poursuivre la publication de l’application auprès de vos utilisateurs finaux.

    4. Personnalisez les workflows de votre application

    Utilisez cette fonction Générateur d'apps mobiles pour personnaliser votre application. Consultez la section Générateur d'apps mobiles pour en savoir plus sur la personnalisation de votre application de marque.

    5. Publiez et distribuez votre application

    Une fois que vous avez testé votre application, l’avoir configurée, avoir personnalisé ses workflows et l’avoir approuvée, vous êtes prêt à publier votre application de marque iOS pour une distribution publique :
    • Remplissez votre Apple liste App Store sur App Store Connect et publiez l’application.
    • Apple effectue un examen final avant de publier l’application sur l’App Store public. Veuillez déposer un Now Support ticket pour tous les problèmes.
    Pour obtenir des instructions :

    6. Gardez votre application à jour

    Mettez à jour votre application avant de mettre à jour votre ServiceNow version familiale, ou au moins une fois par an pour que vos notifications push fonctionnent et pour tirer parti des fonctionnalités les plus récentes ServiceNow Mobile . Pour plus d'informations, consultez Appareils testés et versions prises en charge pour les applications ServiceNow Mobile.