日レベルの予約設定

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：2分

    • サービスの予約時に、日レベルでさまざまなスケジュールを作成または変更します。予約は、午前、午後、夜などのさまざまな時間帯にスケジュールできます。

    始める前に

    必要なロール：admin

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > 予約 > 予約の設定.
    2. [ウォークアップエクスペリエンス] を選択します。
    3. [予約サービスの設定] 関連リストで、予約スケジュールを設定したいサービス構成を選択します。
    4. [詳細構成を有効化] チェックボックスをオンにします。
    5. [予約日の構成] 関連リストで、[新規] をクリックします。
    6. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. 予約日の構成フォーム
      名前 午前、午後、夕方など、日レベルの構成名
      アクティブ 予約スロットがアクティブかどうかを示すオプション。
      開始日時 予約期間の開始日
      終了日 予約期間の終了日
      毎日の開始時刻 作業日の最初と予約期間の最も早い開始時刻。このフィールドは自動的に午前 9 時に設定されます。
      毎日の終了時刻 作業日の最後と予約期間の最も遅い終了時刻。デフォルトは午後 6 時です。
      サービス構成 POS インストールなど、日レベルで構成をスケジュールするサービス構成の名前。
      作業期間 レコードプロデューサーによって作成されたすべてのタスクを完了するために必要な時間。この期間は、タスクが作成されるときに設定されます。可用性を判断するために使用されます。デフォルトは 1 時間です。
      移動期間 (往復) エージェントがタスクを実行するために必要な平均移動時間 (往復) の推定値。可用性を判断するために使用されます。デフォルトは 15 分です。
      予約期間 予約期間の長さ。
      注:
      この期間内で作業が開始および完了ために十分な時間を見込んでください。
      期間ごとの予約 設定された各予定時間スロットで利用可能な予定の数。この数は、[予約の選択ウィンドウ] に表示される利用可能な予約の数を決定します。タスクのアサイン方法が手動に設定されている場合は、このフィールドに番号を入力します。[自動割り当ての使用] または [動的スケジューリングを使用] に設定されている場合、場所が指定されていない限り、この設定は適用されません。その場合、設定はデフォルトで期間ごとの予約の数になります。
      1 日の休暇を含める 予約可能な日ごとに休憩をスケジュールするオプション。休憩の開始時間と終了時間を設定します。休憩を 1 つ定義して、すべての日に適用することもできます。
      予約プレビュー 選択した開始時間と終了時間、休憩時間、予約期間に基づいて、予約期間と時間のプレビューを表示します。
    7. [送信] を選択します。