ITSM 仮想エージェントMicrosoft Office 365 グループビルド済みトピック

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:2分
  • ITSM 仮想エージェント は、会話フローアクションを使用して Microsoft Office 365 グループを管理する際に役立ちます。

    自然言語理解 (NLU) は、ユーザーが実行する Microsoft Office 365 グループアクションを識別してトリガーするために使用されます。

    要件:Microsoft Azure AD spoke (com.sn.azure_ad.spoke) プラグイン

    注:
    Microsoft Office 365 トピックが ITSM VA 会話とは異なるスコープで重複している場合は、スクリプトロジックが影響を受けて、エラーが発生する可能性があります。

    所有者を Office 365 グループに追加

    グループ所有者は、追加するグループ名とユーザーのメールアドレスを指定することにより、他のユーザーをグループ所有者として追加できます。

    このトピックでは、インシデントの作成トピックブロックを使用します。

    [グループオーナーを追加] 仮想エージェントチャットボックスダイアログ

    ユーザーを Office 365 グループに追加

    グループ所有者は、追加する 1 人以上のユーザーのグループ名とメールアドレスを指定することで、自分または他のユーザーを Microsoft Office 365 グループに追加できます。

    このトピックでは、インシデントの作成トピックブロックを使用します。

    [ユーザーを Office 365 グループに追加] トピック

    Office 365 グループを作成

    ユーザーは、次の情報を入力して Microsoft Office 365 でグループを作成できます。
    • グループのプライバシー
    • グループメールエイリアス
    • Outlook 表示名
    • グループの説明
    • 所有者とメンバー (オプション)

    現在のユーザーは、他の指定されたユーザーとともにグループ所有者として自動的に追加されます。

    このトピックでは、インシデントの作成トピックブロックを使用します。

    [Office 365 グループを作成] トピック

    Office 365 グループの詳細を取得

    グループメンバーは、グループの名前またはメールを入力して、グループの詳細を取得できます。

    [Office 365 グループの詳細を取得] トピック

    Office 365 グループ所有者を削除

    グループ所有者は、削除するグループ名とユーザーのメールアドレスを指定して、自分自身または他のグループ所有者を削除できます。

    このトピックでは、インシデントの作成トピックブロックを使用します。

    [Office 365 グループ所有者を削除] トピック

    Office 365 グループユーザーを削除

    ユーザーは Microsoft Entra ID グループから自分自身を削除できます。グループ所有者は、グループから他のユーザーを削除できます。削除するグループ名とユーザーのメールアドレスを指定します。

    このトピックでは、インシデントの作成トピックブロックを使用します。

    [Office 365 グループユーザーを削除] トピック