標準的な変更タスク テンプレートの作成

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • 変更タスク テンプレートを作成して、標準的な変更提案に追加することができます。標準的な変更提案が承認された場合、標準的な変更要求が作成されたときに、関連する変更タスクが作成されます。

    始める前に

    必要なロール：itil、change_manager、または sn_change_write

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > 変更 > 標準的な変更 > オープン提案.
      注:
      標準的な変更タスクを標準的な変更提案に追加できるのは、その提案が [新規] ステータスにある場合のみです。承認のために標準的な変更タスクを送信すると、その他のタスクを追加することはできません。
    2. [変更タスク テンプレート] タブをクリックしてから、[新規] をクリックします。
    3. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. 変更タスク テンプレート フォーム
      フィールド 説明
      名前 変更タスクの一意な名前。
      標準的な変更提案 変更タスク テンプレートを作成する対象の標準的な変更提案の名前。
      順番 変更要求において変更タスクが作成登録される順番。

      [順番] フィールドは、標準的な変更カタログから変更要求を選択したときに、変更タスクを変更要求に追加する順番を決定します。
      簡単な説明 変更タスク テンプレートの簡単な説明。
      変更タスク値 標準的な変更の一部として作成された変更タスクに設定されるフィールド値。
    4. [送信] をクリックします。
      注:
      標準的な変更カタログのテンプレートは、サービスポータルではサポートされていません。