重大インシデント管理の予測インテリジェンスの要求
Now Support サービスカタログを介して重大インシデント管理の予測インテリジェンスプラグイン (com.snc.incident.mim.ml_solution) を要求し、重大インシデント管理の予測インテリジェンスを有効にします。
始める前に
重大インシデント管理の予測インテリジェンス には、残りの Now Platform とは別のサブスクリプションが必要です。
サブスクリプションを購入するには、ServiceNow アカウントマネージャーにお問い合わせください。サブスクリプションを購入すると、特定のプラグインが自動的にアクティブになります。プラグインがインスタンスに表示されない場合は、Now Support サービスカタログを使用して要求を送信してください。
必要なロール：admin
このタスクについて
重大インシデント管理の予測インテリジェンス とともに、次のプラグインがインストールされます。
- インシデント管理 - 重大インシデント管理 (com.snc.incident.mim)
- インシデント管理向け予測インテリジェンス (com.snc.incident.ml_solution)
手順
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[すべてのアプリケーション] ページで [プラグインの要求] をクリックして、Now Support で [プラグインをアクティブ化] フォームを開きます。
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Now Support で、Now Support サービスポータル サービスカタログ にアクセスするリンクを選択します。