インシデントからアクティブなカンファレンスコールに参加する

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:1分
  • インシデントからアクティブなカンファレンスコールに参加して、インシデントの解決について話し合います。

    始める前に

    必要なロール:Itil、itil_admin、または admin

    手順

    1. ITSM モバイルエージェントアプリを開きます。
    2. [自分の作業] タブで、[すべて表示] をタップします。
      自分の作業。
    3. カンファレンスの開始元にするインシデントを開きます。
    4. [コラボレーション] をタップします。
      自分の作業。
    5. アクティブなカンファレンスコールをタップします。
      自分の作業。
    6. カンファレンスコールをタップします。
    7. [通話に参加] をタップします。
      アクティブなカンファレンスコールに参加