重大なインシデントを降格させる リリースバージョン: Yokohama更新日 2025年01月30日 所要時間:1分インシデントが誤って重大なインシデントであると評価された場合は、重大なインシデントを受け入れ後に降格させて、インシデントを通常のインシデントとして処理できます。 始める前に 必要なロール:major_incident_manager 手順 次のように移動する。 All (すべて) > 重大なインシデント > オープン. 降格する重大なインシデントを開きます。 [他のアクション] アイコン をクリックし、[重大なインシデントを降格] を選択します。 降格の理由を入力します。 重大なインシデントのステータスが [キャンセル] に設定されますが、インシデントのステータスは同じままです。
重大なインシデントを降格させる リリースバージョン: Yokohama更新日 2025年01月30日 所要時間:1分インシデントが誤って重大なインシデントであると評価された場合は、重大なインシデントを受け入れ後に降格させて、インシデントを通常のインシデントとして処理できます。 始める前に 必要なロール:major_incident_manager 手順 次のように移動する。 All (すべて) > 重大なインシデント > オープン. 降格する重大なインシデントを開きます。 [他のアクション] アイコン をクリックし、[重大なインシデントを降格] を選択します。 降格の理由を入力します。 重大なインシデントのステータスが [キャンセル] に設定されますが、インシデントのステータスは同じままです。