デジタルポートフォリオ管理ワークスペースのホームページ
デジタルポートフォリオ管理 (DPM) ワークスペースのホームページは、ソリューションとポートフォリオのすべての側面に移動する開始点です。最も重要なソリューションを表示および追跡できるように、デジタルポートフォリオ管理 (DPM) ホームページをカスタマイズすることをお勧めします。
DPM ワークスペースの概要
DPM ホームページ (
) は、すべてのソリューションのステータスが表示される一元的な領域です。DPMにアクセスするには、提供された ServiceNow インスタンスにログインし、 .DPM ワークスペースに初めてログインすると、システムは特定のフィールドを使用して、ホームページに表示されるデフォルトのソリューションカードのセットを生成します。ホームページをカスタマイズすると、dpm_home_page_item テーブルに更新内容が記憶されるため、次回ワークスペースにログインしたときに、カスタマイズされたホームページが表示されます。最初のログインソリューションカードの詳細については、「デジタルポートフォリオ管理 ホームページのデフォルトソリューションカード」を参照してください。
ホームページには次のようなメイン領域があります。
- ユーザーを歓迎するカスタマイズされたメッセージと、DPM に関する概要ビデオへのリンク。
- システム定義のフィールドに基づいてユーザーが関連付けられているソリューションを含むソリューションカードが表示される [現在のステータス] セクション。このセクションのソリューションはカスタマイズすることをお勧めします。このレイアウトにより、関心のあるすべてのソリューションの全体像を確認できます。ヒント:ソリューションカードが表示されない場合は (空ステータス)、[アイテムを追加] を選択してホームページにソリューションを追加します。
- ソリューションカードリストの「要注意」属性は、ソリューションのタイプによって異なります。各属性名と、それがソリューションに影響を与える回数を一目で確認できます。また、色とステータスアイコンにより、「要注意」属性がソリューションを良好、中、重大のいずれにマークしているかが分かります。注:各ソリューションカードのデータには、ページを表示した時点での現在のデータが反映されます。ページを更新 (
) してデータを更新します。 - DPM ワークスペースのホームページに表示される内容を検索、フィルタリング、カスタマイズできるようにするフィールド。詳細については、「デジタルポートフォリオ管理 ワークスペースホームページのカスタマイズ」を参照してください。
- DPM で最近アクセスした個人ポートフォリオを示す [個人ポートフォリオ] セクション。リンクを選択して個人ポートフォリオのページに移動することもできます。
- DPM で最近アクセスしたエンタープライズポートフォリオを示す [エンタープライズポートフォリオ] セクション。リンクを選択してエンタープライズポートフォリオのページに移動することもできます。
- DPM で最近アクセスしたアイテムを示す [最近の表示] セクション。
[現在のステータス] ソリューションカード
[現在のステータス] セクションをカスタマイズして、最も重要なソリューションが表示されるようにすることをお勧めします。各ソリューションカードには、ソリューションに関する詳細情報が表示されています。詳細については、画像と対応する番号を参照してください。
重要:
Yokohama リリース以降では、[cmdb_ci_service_technical] テーブルと [service_offering] テーブルのアイテムのラベルは、それぞれ [技術管理サービス] と [技術管理サービスオファリング] です。Yokohama リリースより前は、ラベルは「テクニカルサービス」と「テクニカルサービスオファリング」でした。
- ソリューションの名前とタイプ (サービス、サービスオファリング、ビジネスアプリケーション、またはアプリケーションサービス)。
- ソリューションの詳細やその関係マップを表示したり、ホームページからアイテムを削除したりするためのアクションメニュー (
)。詳細については、「デジタルポートフォリオ管理 ワークスペースホームページのカスタマイズ」を参照してください。 - 各カードのステータスを決定する「要注意」属性。「要注意」属性は、ソリューションタイプによって異なります。
「要注意」のデフォルトのしきい値
DPM には、「要注意」属性のデフォルトのしきい値が付属しています。しきい値をカスタマイズして、良好、中、重大のメトリクスを定義することをお勧めします。「デジタルポートフォリオ管理 ワークスペースホームページのカスタマイズ」を参照してください。
| 色 | 記号 | 意味 | デフォルトのしきい値 |
|---|---|---|---|
| 緑 |  |
良好 | 値なし (空) |
| オレンジ |  |
中 |
|
| 赤 |  |
重大 |
|
ワークスペースのブラウザーサポート
重要:
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