作業と休暇スケジュールの管理

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:1分
  • 休暇を申請し、シフトの補填を提案します。シフトの時間外を申請することもできます。

    このタスクについて

    自分の休暇をスケジュールし、同僚の勤務表メンバーから適切な代替者を提案できます。これは、シフトマネージャーとオンコールアドミニストレーターがシフトを計画し、メンバーがインシデントとエスカレーションに常に応答できるようにするうえで役立ちます。

    このビデオで休暇をスケジュールする方法の概要をご確認ください。

    始める前に

    必要なロール:itil

    手順

    1. 次のように移動する。 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
    2. [スケジュール] メニューを選択して、カレンダーを表示します。
      次の操作を行ってカレンダーを表示することもできます。
      • 次のように移動する。 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
      • ホームページで [チーム] メニューを選択し、チームを選択します。
      • チームのすべてのスケジュールを表示するには、[スケジュール] タブを選択します。
    3. シフトカードを選択して [その他] アイコンを選択するか、シフトカードを右クリックします。
      休暇スケジュールを含むスケジュール
    4. [休暇をスケジュール (Schedule absence)] を選択してシフトの休暇を申請し、次の詳細を入力します。
      • メンバー
      • [終日] トグルボタン
      • 開始時間と終了時間
      • 提案された代理メンバー
      • メモ
      [休暇をスケジュール (Schedule absence)] フォーム
    5. [休暇をスケジュール (Schedule absence)] を選択します。