ウォークアップエクスペリエンス予約設定の表示および変更

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:1分
  • 基本システムのデフォルトの予約アプリケーション設定を表示して、基準が自分のウォークアップ予約の要件を満たしているかどうかを判断します。自分のエクスペリエンスで予約を一意に管理するためにアプリケーション設定を変更できます。ウォークアップエクスペリエンス 予約アプリケーション設定に保存されている情報は、アプリケーション内のすべてのサービスに適用されます。

    始める前に

    必要なロール:sn_walkup.walkup_admin または admin

    このタスクについて

    ウォークアップエクスペリエンス設定は、[予約] 機能によって提供されます。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > 予約 > 予約の設定.
    2. ウォークアップエクスペリエンス設定を表示するには、設定名を選択します。
    3. [予約の設定] フォームで、必要に応じて次のフィールドを表示または変更します。
      表 : 1. 予約の設定
      フィールド 説明
      名前 アプリケーション設定の名前。
      タスクテーブル タスクの予約を作成するテーブル。このフィールドには、ウォークアップエクスペリエンスを構成するためのウォークアップ予約 [wu_appointment] テーブルが自動的に入力されます。
      可用性メソッド 予約できるかどうかを判断するオプション。
      • スロットあたりの予約数:時間スロットごとに特定の数の予約を定義します。アサイン方法が手動に設定されている場合は、この可用性の方法を使用します。これは、デフォルトの設定です。
      • スクリプト化:タスク割り当て方式が自動アサインの使用または動的スケジューリングに設定されている場合、この構成設定を使用して可用性を判断します。
      ポータルの詳細カレンダービュー 予約カレンダーの詳細ビューを表示するオプション。
      有効 アプリケーション設定をアクティブにして、予約を有効にするオプション。
      自動受け入れ プロセスライフサイクルのアプリケーション構成がタスクドリブンに設定されている場合、エージェントはアサインされたタスクを受け入れまたは拒否する必要があります。予約のこの設定を上書きするには、[自動受け入れ] チェックボックスを有効にします。
      ポータルビュー オンラインセルフサービスウォークアップチェックインポータル、またはウォークアップアイコンが設定されている場合はサービスポータルに、1 日または 1 週間の利用可能な予約を表示します。
    4. [送信] を選択します。