新しいインシデントの事後レポートを関連付ける

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:1分
  • 独自のインシデントの事後レポートを作成し、UI ページを [インシデントの事後レポート] タブの [完全なレポートを表示] ボタンに関連付けます。カスタマイズされたレポートを使用して、組織に固有の情報を追加することができます。

    始める前に

    必要なロール:itil、major_incident_manager、または admin

    このタスクについて

    カスタマイズしたインシデントの事後レポートに ボタンを関連付ける場合は、[PIR エクスポート UI ページ URL] 重大なインシデントプロパティの値に、新しい UI ページを設定します。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > システム UI > UI ページ をクリックし、[ 新規] をクリックします。
    2. UI ページを作成します。
      UI ページの作成方法については、「UI ページ」を参照してください。
    3. 次のように移動する。 インシデント > 重大なインシデントプロパティ.
    4. [PIR エクスポート UI ページ URL] (sn_major_inc_mgmt.pir_export_pdf_ui_page) プロパティに、新しい UI ページのリンクを入力します。
    5. [保存] をクリックします。
      [完全なレポートを表示] ボタンをクリックすると、新しい UI ページが開きます