継続的改善管理 と一緒にインストールされるコンポーネント
com.sn_cim プラグインが有効になると、いくつかのタイプのコンポーネント (テーブル、ユーザーロール、スケジュール済みジョブなど) がインストールされます。
この機能ではデモデータを利用できます。
継続的改善管理 と一緒にインストールされるロール
| ロール タイトル [名前] | 説明 | 継承されるロール |
|---|---|---|
改善要求者 [sn_cim.improvement_requester] |
次のアプリケーション機能を実行できます。
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なし |
改善コーディネーター [sn_cim.improvement_coordinator] |
改善コーディネーターとして改善のために自分にアサインされたすべての機能を実行できます。ただし次は除きます。
改善マネージャーの機能を実行することはできますが、改善コーディネーターは、改善コーディネーターとして改善マネージャーによってアサインされた改善のための機能のみを実行できます。 主な責務は、専門分野 (プロセスまたはサービスレベル) における改善を調整することです。 継続改善ワークベンチとダッシュボードの両方にアクセスできます。 |
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改善マネージャー [sn_cim.improvement_manager] |
すべてのアプリケーション機能を実行できます。 改善マネージャーは主に、新しい改善要求の初期承認、アサイン、クローズなどのすべての改善を担当します。また、改善マネージャーは、すべての改善の全体的な進捗状況を監視します。 |
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インストールされているスケジュール済みジョブ 継続的改善管理
| スケジュール済みジョブ | 説明 |
|---|---|
| [PA の継続的改善] | 毎日の CIM データの収集。 |
| [PA の継続的改善] | 過去の CIM データの収集。 |
インストールされるテーブル
| テーブル | 説明 |
|---|---|
| 改善イニシアチブ [sn_cim_register] |
すべての改善イニシアチブが含まれています。 |
| CIM タスク [sn_cim_task] |
改善イニシアティブのために作成された CIM タスクが含まれています。 |
| 影響を受ける KPI [sn_cim_related_kpi] |
CIM 改善イニシアチブに関連する KPI が含まれています。 |
| 受信 CIM 統合 [sn_cim_inbound_m2m] |
継続的改善管理 を他のServiceNow アプリケーションに統合する M2M テーブルが含まれています。受信 CIM データ連携を使用して、継続的改善管理 と統合されたアプリケーションから CIM レコードを作成できます。 |
| 送信 CIM データ連携 [sn_cim_outbound_m2m] |
他の ServiceNow アプリケーションを 継続的改善管理 と統合する M2M テーブルが含まれています。送信 CIM データ連携を使用して、統合されたアプリケーションに基づいて CIM レコードからストーリーやナレッジ記事などの成果物を作成できます。 |
継続的改善管理 とともにインストールされるプロパティ
| プロパティ | 説明 |
|---|---|
| sn_cim.need_approval | 継続的改善イニシアティブの承認プロセスを有効にします。デフォルトでは、改善には承認が必要で、承認後に「実装」状態に進むことができます。チェックボックスが有効になっている場合は、「受け入れ済み」ステータスから「承認済み」ステータスに進むために、改善を手動で承認する必要があることを示しています。
このプロパティがオフの場合、改善は承認されると自動的に「承認済み」状態に進み、改善イニシアチブフォームの [承認者グループ] フィールドと [承認者] 関連リストは表示されません。 |
| sn_cim.initiative_copy_attributes | 改善イニシアティブのコピーを作成する際に、新しいイニシアティブにコピーされる属性 (フィールド値) のリスト。 |
| sn_cim.create_default_phase | 改善イニシアティブの作成時にデフォルトのフェーズを作成するには、このプロパティを有効にします。
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