インシデントが重大なインシデントに昇格すると、インシデント自体が重大なインシデントとみなされ、新しいインシデントは作成されません。

この動作を取得するには、重大インシデント管理プロパティ [候補から重大なインシデントを作成します – 候補から重大なインシデントとして新規インシデントが作成されます。候補は、新しいインシデントに子として関連付けられます。] (sn_major_inc_mgmt.com.snc.incident.mim.major_incident_creation) を [候補を重大なインシデントに昇格します] に設定する必要があります。