標準レコードページのカスタムモーダル移行

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • サービスオペレーションワークスペースのレコードページ内のモーダルコンテナを変更します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    標準レコードページ (SRP) には、サービスオペレーションワークスペース内で使用されるさまざまなモーダルを変更するオプションがあります。ページコレクション内のモーダルを複製し、それらを要件に応じて変更できます。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > Now Experience フレームワーク > UI ビルダー.
    2. [エクスペリエンス] リストから、[サービスオペレーションワークスペース] を選択します。
    3. [ページとバリアント] セクションの [レコード] で、[SRP レコード] を選択します。
      注:
      4.0 より前のバージョンを使用している場合は、[UI ビルダー] の [レコード SNC] から移動して、インシデントレコードページの [概要] タブを変更できます。
    4. UI ビルダーの左側から、 モーダルとポップオーバー > モーダルをクリックし、[ モーダルコンテナ (ビューポート) (Modal Container (Viewport))] を選択します。
    5. UI ビルダーの右側から、 構成 > ページコレクション.
      [ページコレクション] で使用できるオプションは 2 つあります。
      • レコードページモーダル：すべてのエクスペリエンスでモーダルを変更するには、このオプションを選択します。
      • SOW レコードページモーダル：サービスオペレーションワークスペースで使用されるモーダルを変更するには、このオプションを選択します。
    6. SOW レコードページモーダルのバリアント アイコンを選択して、提供されたバリアントを開きます。
    7. 新規ページの作成 アイコンを選択して、ページを作成するか、新しいバリアントをページに追加します。
      ページとバリアントの作成方法の詳細については、「Learn UI Builder by example」を参照してください。