でのガイド付きツアーの再生 サービスオペレーションワークスペース

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • サービスオペレーションワークスペース のガイド付きツアーを使用して、特定の概念やプロセスをガイドする一連のインタラクティブな手順をITSMします。

    始める前に

    必要なロール：admin

    手順

    1. 次のように移動する。 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
    2. インタラクション、インシデント、問題などのアプリケーションを選択します。
    3. レコードを選択します。
    4. [ヘルプ] アイコンを選択し、[ヘルプ記事] タブを選択します。

      [ヘルプ記事] タブには、ページで利用可能なヘルプ記事のリストが含まれています。[ガイドを表示] オプションは、ヘルプ記事のリストの下にあります。

    5. [ツアーを表示] を選択します。