ベンダー管理ワークスペース プラグイン (com.snc.vlm.vmw) を有効にして、このワークスペースのデータを Service Owner Workspace と連携させます。

同じワークスペースのインターフェイスでベンダーを管理し、すべてのベンダー関連情報に関する知識を効率的に取得します。

ワークスペースのビューからベンダーパフォーマンスレポートを監視および表示します。

ワークスペースのビューで監視および管理する、ベンダーのメトリクスを決定します。

ベンダーの CSAT の重み付けとベンダーのサービスオファリングのパフォーマンスの重み付けを計算して表示します。

サービスポートフォリオ管理の推定消費量プラグイン (com.snc.spm.spend) を有効にしてサービスオファリングの消費量を表示します。これにより、ローカルコストモデルと ファイナンシャルマネジメント アプリケーションによって提供されるコストモデルのいずれかを選択できるようになります。

SPM の ファイナンシャルマネジメント プラグイン (com.snc.financial_management_for_spm) を有効にして、Service Owner Workspaceに表示する事前設定されたサービスオファリングコストモデルを提供します。使用時に、ローカルコストモデルとファイナンシャルマネジメントアプリケーションモデルから選択します。

関連するフォームでサービスの関係が表示されているときに、既存の CIM レコードを Service Owner Workspace で表示します。

サービスやオファリングのパフォーマンス上の問題が表示されると、サービスオーナーが CIM レコードを開始できます。

インシデント管理 - 重大なインシデント管理プラグイン (com.snc.incident.mim) を有効にして、Service Owner Workspace アクティビティストリームを介して重大なインシデントを表示する統合ワークベンチを提供します。